Менеджер по работе с клиентами

‍ Менеджер по работе с клиентами

Помогайте моим клиентам приобрести товар , а сами работайте там, где вам удобно — из дома, кафе или даже с дачи.

Что вы будете делать:

- Принимать и обрабатывать входящие вопросы и отзывы от клиентов

-Следить за показателями карточек товаров, регулировать уровень цены в зависимости от спроса (большой спрос- дороже, мало покупают- дешевле)

- Согласовывать заказ новой партии (когда товара осталось мало уведомить что нужно заказывать партию)

- Вести документооборот и вносить данные в систему

- Вести диалог с клиентами ,когда приходят запросы на возврат товара (узнавать детали, одобрять или не одобрять возврат)

Кто нам нужен:

- Ответственный и внимательный человек, готовый к детализации

- Умеющий грамотно и понятно общаться письменно

- Коммуникабельный и стрессоустойчивый

- Владеющий ПК на уровне уверенного пользователя

- Имеющий комфортное рабочее место и стабильный интернет

✅ Приветствуется:

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов

- Знание основ работы маркетплейсов

Что мы предлагаем:

- Работу из дома — без необходимости ездить в офис

- График 5/2 (с 9:00 до 18:00) или гибкий график — по договорённости ⏰

- Обучение особенностям продукта и процессов

- Возможность карьерного роста внутри компании

- Дружную и целеустремлённую команду

- Чёткие процессы и уважение к вашему времени

✨ Присоединяйтесь к нашей команде, где комфорт клиента начинается с вашего профессионализма!

Если эта вакансия вам интересна — пишите нам!