Консультант SAP CRM

Компания СИБИНТЕК-СОФТ приглашает на вакансию Консультант SAP CRM под задачи сопровождения и развития ИС.

Основные обязанности:

• Настройка, поддержка и развитие модулей SAP CRM и SAP Marketing (ex hybris).

• Анализ бизнес-процессов в области маркетинга, программ лояльности и управления взаимодействием с клиентами.

• Конфигурация и доработка функционала SAP CRM под требования бизнеса (кампании, бонусные программы, аналитика клиентской базы, call-центр).

• Интеграция SAP CRM с другими системами (BI, внешние non-SAP системы).

• Анализ «сырых» данных по запросам пользователей: написание скриптов для извлечения данных, работа с инструментами обработки данных.

• Оптимизация существующего функционала (потребление памяти, скорость работы, алгоритмы реализации).

• Обучение пользователей, подготовка документации.

• Участие в проектах по внедрению и обновлению SAP CRM.

Основные требования:

• Высшее образование.

• Опыт работы с SAP CRM (желательно в сфере маркетинга, лояльности или продаж).

• Знание модулей Loyalty Management, Marketing, Campaign Management, Segmentation.
• Понимание процессов маркетинга, управления клиентской базой, промо-акций и программ лояльности.
• Навыки работы с данными (SQL, SAP Query, CDS и HANA View).
• Умение писать технические спецификации и работать с командой разработчиков (ABAP, Fiori).

Будет преимуществом:

• Базовые знания SAP Hybris, SAP C/4HANA.
• Опыт работы с SAP WebUI, Fiori, SAP BW/BI.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение.
• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
• Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar" (возможен удаленный формат работы).