Senior бизнес-аналитик CRM Bitrix24

Мы в поиске бизнес-аналитика на задачи по развитию CRM Битрикс24.

Опыт работы с CRM Bitrix24 в качестве бизнес-аналитика обязателен.

ЗАДАЧИ:

Формирование функциональных и нефункциональных требований:

• Разработка пользовательских сценариев;
• Анализ и документирование требований;
• Приоритизация требований;
• Согласование требований со стейкхолдерами.

Формирование и ведение бэклога задач:

• Создание списка задач после встреч с руководством;
• Управление задачами из бэклога, включая контроль сроков исполнения.

Аналитика по продукту:

• Определение ключевых метрик и целевых значений по ним;
• Формирование требований на автоматизацию метрик;
• Регулярный мониторинг метрик;
• Подготовка аналитических отчетов и презентаций на основе полученных данных.

Проектная работа:

• Консолидация и архивирование документации по продукту (бизнес-требования, технических спецификаций, пользовательские истории и т.д.).

Подготовка повесток и протоколов встреч:

• Формирование повесток для встреч;
• Протоколирование обсуждений (создание меморандумов).

Операционная поддержка исполнителей:

• Координация взаимодействия между участниками команды для выполнения задач;
• Контроль выполнения заданий и соблюдение дедлайнов.

Сбор и подготовка материалов для встреч:

• Определение необходимых материалов и контроль их готовности перед встречей.

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Высшее образование в области экономики, информационных технологий, бизнеса или смежных дисциплин;
• Опыт работы: от 5 лет опыта в области бизнес-анализа, из которых 2-3 года в продуктовых командах или IT-компаниях;
• Участие в проектах внедрения / развития корпоративных порталов, CRM-систем, ERP-систем и других сложных интеграционных проектов в качестве бизнес-аналитика;
• Понимание принципов работы корпоративных порталов и опыта их интеграции с существующими ИТ-системами;
• Желательно знание хотя бы одной из платформ для корпоративных порталов (например, SharePoint, Bitrix24, т.д.);
• Подготовка материалов для встреч с топ-менеджментом: Опыт взаимодействия с уровнями C-level (CEO, CPO, CTO и др.), вице-президентами, собственниками бизнеса
• Понимание интеграции с 1С: знание архитектуры типовых решений 1С (например, 1С:ДО, 1С:БитФинанс, 1С:ERP) и опыт общения с 1С-аналитиками и разработчиками, умение интерпретировать их ограничения и возможности;
• Опыт анализа регламентных процессов и документооборота (например, аккредитации, подписания договоров, выставления КС);
• Опыт в бизнес анализе в девелопменте (желательно - в продуктах для контрагентов, партнеров) - как плюс.

Обязательные инструменты:

• Google Docs, Sheets, Presentations, Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Miro, Zoom;
• Уверенное владение печатью документов из таблиц (Excel/Google Sheets) в нужных форматах;
• Владение методами моделирования процессов (BPMN, UML).

Дополнительные инструменты:

• Яндекс.Трекер, Битрикс, Jira, Confluence.

В DOGMA ВАС ЖДУТ:

• Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
• График работы 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00, сб-вс - выходные);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
• Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильные телефоны и корпоративная сотовая связь;
• Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
• Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
• Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании;
• Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
• Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.