Менеджер по коммуникациям/CRM менеджер

Компания "Первый выбор В1" в поиске Менеджера по коммуникациям /CRM менеджера

Чем предстоит заниматься:

• Сбор вводных, настройка сегментов, тестирование и запуск массовых и триггерных маркетинговых коммуникаций в каналах email, web-push;
• Редактирование готовых шаблонов email-рассылок;
• Постановка задач дизайнеру и верстальщику на разработку новых email-рассылок и креативов для коммуникаций;
• Согласование маркетинговых рассылок и креативов с руководителем направления по лояльности или директором по маркетингу;
• Создание и размещение баннеров в мобильном приложении;
• Обеспечение работоспособности шаблонов, цепочек и общение с подрядчиками для устранения проблем;
• Создание описания для промо-купонов в мобильном приложении;
• Взаимодействие с CRM-менеджером и бизнес-аналитиком при подготовке коммуникаций для новых механик;
• Взаимодействие с SMM-менеджером, поддержка акций и конкурсов в email-рассылках;
• Информационная поддержка контакт-центра о новых запусках механик и коммуникаций;
• Изменение текстов на лендинге, в мобильном приложении и в юридических документах после релиза новых фичей или изменений в правилах программы лояльности;
• Сбор метрик на каждом этапе воронки по каналам, оценка эффективности;
• Сбор обратной связи от клиентов через онлайн-опросы;
• Формирование отчетов и презентаций по запущенным кампаниям;
• Создание плана коммуникаций и предложений по улучшению коммуникации.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы с CRM рассылками;
• Опыт работы с контентом сайтов, PWA, мобильных приложений;
• Знание основ HTML для работы с email-рассылками: нужно будет вносить изменения в готовые шаблоны не меняя верстки;
• Знание основ Figma для простого редактирования визуалов;
• Умение ставить понятные задачи дизайнерам, верстальщикам, насмотренность;
• Умение расставлять приоритеты, системность, коммуникабельность, работа на результат.

Что мы предлагаем:

• Работу в самом амбициозном и крутом жестком дискаунтере России: Станьте частью компании, которая меняет правила игры в ритейле и делает качественные продукты доступными для всех.

• Бесплатный кофе от профессионального бариста: Наслаждайтесь бодрящим ароматом свежесваренного кофе или волшебным рафом на миндальном молоке, который зарядит вас энергией на целый день.

• Вкусный завтрак по понедельникам: Начните неделю с заряда энергии! Мы угощаем вас вкусными мюслями, соками и тостами с джемом, чтобы вы были готовы к новым свершениям.

• Классная и заряженная на успех команда: Погружайтесь в дружный и мотивированный коллектив, где царит атмосфера позитива, взаимопомощи и стремления к достижению общих целей.

• Спорт в приоритете: Любите бегать? Мы участвуем в корпоративных забегах по всей России!

• Профессиональный рост: Мы помогаем вам развиваться и расти, предлагая программы обучения и возможности для карьерного роста.

• ДМС: Мы заботимся о вашем здоровье и предоставляем страхование (после испытательного срока), чтобы вы могли быть спокойны и уверенны в завтрашнем дне.

• Скидки и море возможностей для сотрудников никто не отменял: Хочешь выгодно купить телевизор, сходить в ресторан и вкусно поесть, порадовать себя и посетить спа отель, съездить с семьей в путешествие, тогда вы сможете найти выгодные предложения (более 6000) от Prime Zone!