Вакансии в городе Воронеж

Высшее техническое образование. Опытный пользователь ПК, MS Office, знание принципов работы сетевого оборудования. Опыт работы с технической документацией.

Обеспечение бесперебойной работы АЗС на территории Воронежской и Липецкой областей. Диагностика и замена комплектующих ПК. Настройка ОС, базового и прикладного...

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам внедрения комплексов. Участие в пуско-наладочных работах (удаленно).

Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми. Эмпатия и доброжелательность. Умение слушать и слышать. Желание и готовность обучаться...

Принимать и фиксировать входящие обращения от действующих клиентов. Определять оптимальный вид помощи и организовывать её клиентам. Контактировать с партнёрами: дилерские...

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта. Образование в сфере информационных технологий. Коммуникабельность. Внимательность к деталям.

Прием заявок от пользователей из различных источников. Распределение заявок между специалистами подразделений ( системные администраторы, программисты, консультанты, аналитики, разработчики).

Высшее техническое образование. Знание ОС Windows и ОС Linux на уровне уверенного пользователя. Коммуникабельность. Клиентоориентированность. Обучаемость.

Техническая поддержка клиентов компании. Обучение пользователей.

Опыт работы с пользователями, консультирование, грамотная устная и письменная речь. Опыт администрирования и/или операторской работы в среде 1С...

Консультирование сотрудников согласно регламенту и скриптам, в т.ч. инструктирование по работе с ПО (1С). Прием звонков, обработка писем...

Опыт работы по специальности в сфере разработки и внедрения ИС (желателен). Опыт написания методических материалов. Знание систем баг-трекинга (предпочтительно...

Настройка информационных систем. Тестирование и установка ПО. Формирование ТЗ на разработку ПО, разработка технической документации. Разработка методических материалов и инструкций...

Опыт работы в поддержке/продажах. Письменный английский язык уровня B1 (Средний / Intermediate) или выше. Китайский язык приветствуется.

Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта). Разъяснение функционала и возможностей сервиса...

Опыт работы, связанной с поддержкой пользователей (социальные сети, служба поддержки и т.д.). Грамотная устная и письменная речь, ответственность, внимательность...

Работа с пользователями в социальных сетях (ответы на поступающие вопросы). Мониторинг социальных сетей на предмет упоминания по нескольким ключевым словам...

Высшее образование (технический ВУЗ). Знание SQL на уровне написания простых запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/linux.

Решение обращений пользователей и клиентов. Мониторинг и оповещения о неполадках, возникающих в эксплуатируемых системах. Диагностика и анализ возникающих проблем в...

Профессиональное образование, приветствуется наличие первичного среднего образования в области информационных технологий и дальнейшее профильное обучение в ВУЗе. Опыт работы на...

Приём обращений от сотрудников компании (внутренних клиентов), их категоризация/типизация по формализованным признакам, регистрация в учетной системе, описание, которое будет...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое). Грамотная устная и...

Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2G (Крупные государственные заказчики), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN...

Приветствуются знания 1С. Коммуникабельность. Грамотная речь. Шаринг знаний и онлайн митапы внутри компании.

Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки. Прием и обработка обращений от заказчиков.

Высшее образование. Продвинутый пользователь ПК. Целеустремленность, активность, инициативность. Опыт поддержки пользователей в 1С будет преимуществом.

Поддержка пользователей в 1С. Написание, тестирование заказов на разработку в 1С. Обучение пользователей.

Знание *nix систем достаточные для свободной работы в shell (linux/sunOS). Написание shell скриптов . Знание SQL достаточное для выполнения запросов...

Администрирование OC Линукс. Обеспечение доступности эксплуатируемого оборудования. Локализация и устранение аварий и сбоев . Отработка инцидентов (ТТ). Взаимодействие с поставщиками оборудования...

Наличие ПК дома и стабильное интернет-соединение. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание работать. Знание SQL запросов на уровне...

Обработка обращений от клиентов по телефону, электронной почте, Service desk, связанные с техническими проблемами в работе ПО, кассового оборудования: r_keeper...

Имеешь высшее образование в сфере телекоммуникаций. Хорошее знание MS Excel.

Обеспечение соблюдения регламентных сроков по строительству транспортной сети. Обеспечение контроля качества выполнения работ по строительству транспортной сети. Обеспечение координации работ...

Имеете навыки работы в звонках или консультировании клиентов от 6 мес. Опыт в проведении интервью и опросов от 3 мес.

Брать интервью у клиентов. Собирать обратную связь по взаимодействию с сервисом. Участвовать в разработке опросов. Улаживать спорные ситуации при низкой...

Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.