Вакансии в городе Воронеж

Высшее техническое образование (в области информационных технологий). Наличие группы по электробезопасности при работах в электроустановках потребителей до 1000В.

Круглосуточный мониторинг работоспособности ИТ оборудования и программных комплексов Филиала, своевременного поступления и достоверности оперативной информации, работоспособности каналов связи и передачи...

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Среднее специальное или Высшее образование, или выпускники старших курсов технических ВУЗов. Грамотная устная и письменная речь. Ответственное отношение к работе.

Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений. Подготовка и настройка телематического оборудования. Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Wialon, АвтоГРАФ...

Уверенно владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт работы в роли ведущего специалиста технической поддержки. Имеешь успешный опыт работы...

Принимать обращения и запросы пользователей, направлять их в нужные каналы и управлять процессом обработки. Следить за соблюдением установленных сроков выполнения...

Высшее образование (в области ИТ, инженерное, экономическое). Опыт руководства от 5 лет, в подчинении от 10 сотрудников. Глубокие знания технических...

Обеспечивать работоспособность программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств). Обеспечивать работоспособность ИТ-инфраструктуры в...

Образование: среднее специальное и выше(желательно техническое). Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание принципов построения сетей передачи данных.

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи...

Образование от среднего профессионального. Опыт в подключении и обслуживании торгового оборудования (кассы, весы, сканеры и т.д.). Желателен опыт работы...

Приём звонков - первая линия. Техническая поддержка торговых точек и офиса. Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса...

Понимание принципов работы и устройства веб-сайтов. Желание учиться и расти профессионально. Внимательность к деталям, коммуникабельность. Высшее образование.

Осуществлять техническое и информационное сопровождение сотрудников компании по работе наших сайтов. Дорабатывать и оформлять необходимую техническую документацию по работе сайтов.

Среднее специальное образование - техническое, желательно по специальности "Электрик", "Электромонтёр", "Ремонт холодильного оборудования". Опыт работы в службе Эксплуатации : электрооборудования, холодильного оборудования...

Выполнение заявок по ремонту оборудования : технологического, технического. Участие в запуске новых объектов.

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию. Исправлять типичные затруднения пользователей в системах.

Опыт с SQL на уровне написания простых запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/linux. Опыт с MS Excel на...

Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формировать отчетность. Проводить тестирование функциональности...

Имеешь высшее или неполное высшее техническое образование. Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого...

Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистики для дальнейшей обработки и формирования отчетов.

Умение четко доносить информацию. Способность быстро анализировать ситуацию и находить решение. Готовность к освоению новых технологий и процессов.

Прием и обработка заявок пользователей. Решение технических запросов пользователей. Консультирование пользователей по работе в информационных системах. Администрирование настроек системы и...

Имеешь высшее/ неполное высшее образование. Знаешь SQL на базовом или продвинутом уровне. Имеешь опыт работы в службе поддержки пользователей информационной...

Решать инциденты в зоне ответственности. Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения. Участвовать в проверке, установке релизов.

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Умеешь быстро находить информацию. Имеешь опыт в голосовой или письменной технической поддержке пользователей ИТ...

Обрабатывать голосовые и письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Анализировать, маршрутизировать и решать обращения. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Опыт работы в телемаркетинге, call-центре или продажах от 6 месяцев (желательно, но рассмотрим кандидатов без опыта с большим энтузиазмом).

Обзвон базы клиентов по предоставленным скриптам. Консультация по продуктам/услугам компании, выявление потребностей клиентов. Закрытие сделок по телефону (назначение online...

Аналогичный опыт работы - с пользователями, в технической поддержке и т.п. как преимущество. Клиентоориентированность, грамотная речь, желание работать с людьми.

Приём, регистрация и классификация обращений пользователей компании по вопросам услуг, предоставляемых Департаментом поддержки информационных систем (далее - ДПИС) в соответствии с...