Яндекс Недвижимость
Нужно найти квартиру, жильцов, коммерческую недвижимость или достоверную информацию об объектах недвижимости? На Яндекс Недвижимости есть всё необходимое: тепловые карты инфраструктуры и транспорта, реальные отзывы о объектах, объявления о продаже и покупатели на эти объявления, а также сервисы «под ключ» - удобная аренда и подбор новостроек.
Что нужно делать:
- опрашивать клиентов на предмет их удовлетворенности от взаимодействия с сервисом (без продаж);
- собирать обратную связь по взаимодействию с сервисом;
- участвовать в разработке опросов;
- улаживать спорные ситуации при низкой оценке от клиентов;
- возвращать клиента в подбор.
Мы ждем, что Вы :
- имеете навыки работы в звонках или консультировании клиентов от 6 мес;
- опыт в проведении интервью и опросов от 3 мес;
- грамотно говорите, коммуникативны и инициативны;
- стрессоустойчивы;
- работали в СRM, MS Office.
Будет плюсом, если Вы:
- работали в крупной компании;
- интересуетесь психологией или имеете образование в этой области;
- любознательны;
- сохраняете позитивный настрой, если встретили негатив от клиента и не теряетесь в конфликтных ситуациях.
Условия:
- ежемесячный оклад 45000 + премии до 23000;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00ч по Мск времени;
- удалённую работу, можно выбрать любое тихое место для вашего офиса;
- официальное трудоустройство, оплата отпускных и больничных;
- компенсацию расходов на интернет;
- обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом;
- работу в молодой дружной команде, которая любит встречаться в Zoom вне работы.