Вакансии в городе Москва

Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и с выходом на рабочее место сотрудника. Уверенные знания Windows, MS Office (решение нестандартных...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении. Установка и развертывание...

Средне-техническое, неоконченное высшее, высшее образование.

Поддержка в работоспособном состоянии АРМ и оргтехники. Настройка и устранение неисправностей ТСД, сканеров, термопринтеров. Консультирование пользователей в вопросах использования общего...

Высшее образование. Стаж и опыт работы в данном направлении не менее 3 лет. Знание программного обеспечения: компоненты MS Office (Word...

Организация обеспечения бесперебойной работы используемого сотрудниками парка компьютерного оборудования (в т.ч. персональных компьютеров, серверного оборудования, периферийных устройств, оборудования локальной...

Образование / специальность - Высшее. Опыт работы - От 3 до 6 лет. Опыт участия в разработке и согласовании документации по ИТ-услугам...

Актуализация и сопровождение каталога ИТ-услуг. Классификация услуг, описание их атрибутов. Консультация пользователей и заказчиков по услугам. Участие в поддержке...

Знание и понимание способов оптимального устранения инцидента и его последствий. Навыки координации кросс-функциональных команд. Понимание работы сетей и сетевых...

Координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Cloud.ru. Управление жизненным циклом инцидентов: от выявления до устранения и пост...

Высшее или среднее специальное образование (Информационные технологии). Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание Windows 10, 11 на уровне администратора.

Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад, магазины (без выезда). Обработка всех входящих заявок в системе Service Desk.

Знаете и имеете практический опыт запуска торговли и склада в рамках УТ11/КА2/ЕРП2. Знаете и имеете...

Техническая поддержка БИТ.IIoT, включая. Обработку обращений клиентов в тикет-системе и обеспечение актуальности базы знаний по методологии KCS.

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий...

Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Технический склад ума. Опыт работы c 1С. Опыт работы в технической поддержке;.

Поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы с информационных системам. Управлять заявками, проводить мониторинг статуса и времени выполнения заявок.

Опыт работы с системами IP видеонаблюдением, СКУД будет дополнительным преимуществом. Знание Linux на уровне администратора. Опыт администрирования PostgreSQL.

Администрирование ОС Linux. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов. Анализ и решение инцидентов, аварийных ситуаций.

Опыт работы с измерительными электронными приборами: анализаторами спектра, трафика, осциллографами, рефлектометрами: понимание принципов их работы, умение читать и анализировать измеренные...

Обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). 5-10 заявок в день через электронные письма, портал и...

Средне-специальное или высшее техническое образование (в направлении АСУ ТП, КИПиА, РЭА. Знание программы AUTOCAD будет плюсом. Базовые знания офисных...

Техническая поддержка пользователей программно-аппаратного комплекса. Тестирование программно-аппаратного комплекса. Разработка инструкций, разработка цифровой базы знаний. Участие во внедрении ПО...

Высшее техническое, экономическое или математическое образование. Обязательный опыт эксплуатации и поддержки Finist-Bank или функциональных модулей, желателен опыт поддержки АБС...

Инсталляция обновлений и поддержка серверной и клиентской части Автоматизированной банковской системы, СУБД Oracle или Linux / PostgreSQL, MS Windows.

Профильное образование. Опыт работы в HoReCa от 2х лет. Знание R-keeper 7 на уровне администратора ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Обеспечение работоспособности компьютерно-кассовых систем в ресторанах на базе ПО R-Keeper 7. Поддержка пользователей (дистанционная, при необходимости выезд на...

Опыт работы не менее 2 лет в аналогичной должности. Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook), 1С Предприятие.

Обработка входящей корреспонденции (электронная почта, заявки) и распределение информации. Взаимодействие с заводом-изготовителем по вопросам ремонта, гарантийного обслуживания и утилизации...

Образование высшее (разработка нефтегазовых м/р, геология нефти и газа, геофизика). Опыт работы от 10 лет с одним из программных...

Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: подготовка данных, гидродинамическое моделирование, модель флюида...

Высшее образование, возможно неоконченное в направлении ИТ. Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы...

Прием входящих звонков от Клиентов по сервисным и гарантийным договорам. Отслеживание заявок в ServiceDesk системе компании. Категоризация, приоритизация, маршрутизация и...

Желателен опыт в сфере логистики. Быстрая скорость печати. Грамотная устная речь.

Поддержка первой линии. Обработка обращение от пользователей. Обработка запросов от логистов. Обработка обращений от склад/пвз. Взаимодействие с It разработкой...

Средне-специальное или высшее техническое образование (в направлении АСУ ТП, КИПиА, РЭА. Знание программы AUTOCAD будет плюсом. Базовые знания офисных...

Техническая поддержка пользователей программно-аппаратного комплекса. Тестирование программно-аппаратного комплекса. Разработка инструкций, разработка цифровой базы знаний. Участие во внедрении ПО...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-ех лет. Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и...

Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.