Всего найдено 1230 вакансий
Москва
Наличие средне-специального/высшего образования. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт настройки пользовательских рабочих мест.
Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Взаимодействие с сервисными центрами. Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний.
Москва
Уверенный пользователь систем логирования и мониторинга (Prometheus, Grafana, ELK, Zabbix, Victoria Metrics). Базовые навыки администрирования Linux. Базовые знания SQL.
Мы занимаемся разработкой и автоматизацией банковских продуктов (депозиты, дебетовые карты, платежи, комиссионные продукты), а также процессов по их сопровождению.
Москва
Опыт работы в системах ServiceDesk. Опыт пользовательской работы с системами мониторинга типа Zabbix, Grafana etc. Базовые знания Linux (проверка сетевой...
Приём, регистрация, начальная диагностика обращений. Эскалация инцидентов в рамках установленных SLA. Решение типовых инцидентов по описанным инструкциям. Проведение запланированных регламентных...
Москва
Общее понимание компонентов ИТ-инфраструктуры: Серверное оборудование, СХД. Сетевое оборудование. Компоненты системного ПО. Опыт работы с серверной инфраструктурой – настройка серверов...
Оказание услуг по вопросам эксплуатации, разрешению инцидентов, предоставлению консультаций, планирования и реализации изменений в рамках 2-й линии службы технической...
Москва
Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий/математики. Опыт работы в учреждениях здравоохранения Московской области будет значительным преимуществом.
Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения. Подготовка и настройка ИТ оборудования. Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в...
Москва
Высшее техническое образование. Знание устройства и принципов действия телевизионного оборудования. Знание критериев оценки качества изображения и звука. Опыт работы от...
Прием, коммутация видео- и аудиосигналов потребителям согласно принятым заявкам. Контроль качества сигналов, их преобразование в нужный формат в соответствии с...
Москва
Наполнением информацией внутренней базы знаний. Коммерческий опыт работы на позиции инженера технической поддержки от полугода. Базовое понимание сетевых технологий и...
Приёмом и регистрацией обращений от клиентов компании (по телефону, чату Telegram, почте). Технической поддержкой клиентов (в том числе и иностранных...
Москва
Идеальное знание русского языка. Базовое понимание принципов работы API. Умение читать и понимать техническую документацию. Опыт работы с логами в...
Проводить претензионную работу по опротестованным платежам (chargeback) (80% рабочего времени). Взаимодействовать с клиентами (B2B) и партнёрами по вопросам...
Москва
Не менее 3–5 лет опыта работы в сфере технической поддержки. Опыт работы с Linux-системами. Знание процессов ITSM (IT...
Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области». Региональный проект «Отечественные решения». «Колл-центры Правительства Московской области» и другие. Установка, настройка и обновление...
Москва
Среднее профессиональное образование. Знание техники безопасности при работе с электроприборами. Навыки работы с витой парой – типы, категории, обжим, монтаж.
Осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности. Обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и...
Москва
Среднее профессиональное техническое образование. Знание техники безопасности при работе с электроприборами. Умение разбираться в схемах устройств и принципах их работы.
Осуществление учета и хранение документов, имеющих отношение к функциональной деятельности. Обработка заявок от работников Центра в рамках своей компетенции и...
Москва
Опыт работы на горячей линии или технической поддержке (в call-центре, контактном центре, в диспетчерской службе, в службе техподдержки, в...
НИИ «ВОСХОД» включен в реестр аккредитованных ИТ-компаний и организаций оборонно-промышленного комплекса. Проект: "Государственная система паспортно-визовых документов нового...
Москва
Опыт работы в технической поддержке от 1 года (приветствуется). Опыт работы в 1С. Грамотная устная и письменная речь.
Прием и регистрация заявок по телефону, консультация. Консультация сотрудников по вопросам работы программ 1С УТ и Frontol.
Москва
Базовые знания баз данных, умение писать простые SQL запросы. Знание Excel на уровне сводных таблиц. Грамотная устная и письменная речь...
Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow. Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки и интеграция при необходимости.
Москва
Высшее образование. Опыт работы на релевантной должности не менее 3 лет. Хорошие коммуникативные навыки. Умение работать в условиях многозадачности и...
Составление графиков дежурств сотрудников (смены). Распределение задач по сотрудникам, балансировка нагрузки внутри смены. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиками, в т...
Москва
Знание одного и более продуктов (ArangoDB,Redis, Scylla, ElasticSearch\OpenSearch, Apache Airflow, ETCD). Ориентация на клиента. Умение работать в команде.
Консультация команд сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource (ArangoDB, Redis, Scylla, ClickHouse, ElasticSearch\OpenSearch, Apache Airflow...
Мы используем cookie-файлы и Яндекс метрику. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных.