Вакансии в городе Москва

Знание пакета MS Office, MS Windows. Базовое понимание работы сети, ITIL. Опыт работы в тех.поддержке будет преимуществом. Базовые знания AD...

Поддержка парка ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов). Консультации сотрудников по вопросам работы ПО и оборудования.

Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные — вы легко находите общий язык с клиентами и коллегами, делая общение продуктивным...

Регулярное взаимодействие с клиентами: повышение лояльности и вовлеченности клиентов, демонстрация ценности наших услуг через постоянный контакт и поддержание доверительных отношений.

Знание стека протоколов TCP/IP, сетевой модели OSI. Опыт администрирования серверов на базе Windows (2012-2022), Linux. Опыт работы с...

Администрирование серверов на базе Windows, Linux. Администрирование корпоративных сервисов (Active Directory, DNS, DHCP, RDS, GPO, IIS, PKI) . Установка, конфигурирование, оптимизация...

Знание архитектура платформы 1С:Предприятие. Знание встроенного языка программирования 1С. Навыки установки, настройки и обновления типовых конфигураций 1...

Оперативная поддержка информационных систем, серверов. Настройка обмена данными между конфигурациями. Участие во внедрении новых решений 1С. Создание инструкций, обучение...

Отличное знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win 7/10, протокол TCP/IP и принципов построения ЛВС.

Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС. Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного...

Опыт управления командой технической поддержки не менее года. Твёрдые навыки коммуникации: умение доносить свои мысли до собеседников с различным уровнем...

Организовать работу техподдержки, выстроить и контролировать бизнес-процессы. Формировать KPI для техподдержки и смежных подразделений в разрезе качества оказываемых услуг.

Глубокое знание ITIL/ITSM. Ты не просто знаешь SLA, ты ими живёшь. Опыт построения процессов поддержки: от инцидентов до проблем...

Управление всеми процессами техподдержки в духе ITIL/ITSM: SLA, инциденты, проблемы — твои дроиды. Построение экосистемы поддержки: Help Desk, мониторинг, база...

Опыт работы в технической поддержке от 3 месяцев. Готовность учиться и разбираться в деталях. Опыт написания пользовательских инструкций и технической...

Команда занимается функциональной поддержкой бизнес-сервисов ERP (в частности, Optimacros). Optimacros - платформа для построения различных финансовых моделей для корпоративного планирования...

Получение для выполнения работ на площадке заказчика необходимо иметь 3-ю форму допуска (оформляет работодатель). Приветствуется подтверждение опыта сертификатами (но...

Работа в дежурной смене, специалист 2-ой линии технической поддержки ИС. Монтаж, демонтаж оборудования в стойку. Обновление микропрограммного кода (прошивка...

Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта.

Умение ясно выражать мысли в письменной и устной форме. Базовые понимание работы ПК, сетей, операционных систем, протоколов обмена данными.

Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону. Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по...

Понимание складских процессов. Опыт работы в сопровождении клиентов (технической поддержке) или администрировании WMS. Умение общаться с пользователями, выяснять суть проблемы...

Разбираться с ошибками, багами и нюансами в работе WMS, WCS. Консультировать пользователей по телефону, через чат или e-mail.

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности.

Первая линия технической поддержки. Консультация клиентов по вопросам гарантийных случаев по оборудованию SmаrtWatt и Delta. Контроль корректности размещаемых рекламаций, маршрутизация...

Высшее образование, желательно техническое. Опыт работы от 5 лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании...

Контроль и анализ работы сотрудников отдела. Участие в разборе сложных кейсов. Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний...

Умение работать как самостоятельно, так и в команде. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям. Строгое соблюдение производственной дисциплины.

Техническое сопровождение офиса. Организация рабочих мест, установка и настройка ОС и ПО. Организация и проведение видеоконференцсвязи. Предварительная проверка каналов связи.

Высшее образование или специальное образование. Понимание принципов построения сетей, опыт диагностики средств вычислительной техники и периферийного оборудования. Настройка, установка ПО...

Установка, настройка офисного оборудования: ПК, МФУ, IP-телефония, оборудование ВКС. Организация рабочих мест, установка и настройка ОС и ПО.

Высшее или специальное образование. Опыт работы с инцидентами в HelpDesk (Jira Service Desk). Опыт администрирования программных продуктов Microsoft.

Прием и регистрация и распределение заявок по телефону, электронной почте и Jira Service Desk. Консультация и помощь пользователям по вопросам...

Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Понимание базовых принципов MS Active Directory.

Техническая поддержка пользователей (работа с заявками в системе Service Desk), поиск неисправностей и их устранение, анализ причин. Взаимодействие с другими...

Высшее (техническое) образование. Стаж работы в должности технического специалиста не менее 3 лет.

Умение работать в команде. Стрессоустойчивость. Знание всей линейки OS Windows на уровне администратора ОС. Знание Linux на уровне Администратора ОС.

Опыт от 1 года в области продаж / обеспечения продаж / клиентском сервисе ВЭД. Желателен опыт работы в крупных химических/ нефтехимических компаниях.

Сопровождение сделок и коммуникация со внутренними службами компании. Сопровождение оформления договорных документов. Оформление сделки в системах. Сбор документов и взаимодействие...