Вакансии в городе Москва

Желание развиваться в области ИТ. Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов...

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры. Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

Релевантный опыт работы в технической поддержке или службе поддержки пользователей от 1 года. Способность быстро анализировать ситуацию и находить решения...

Обработка, анализ и решение обращений от пользователей и представителей заказчика. Проведение диагностики проблем, эскалирование инцидентов, последующий анализ причин и решений.

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы. Выполнять задачи вашего руководителя.

Образование — не важно. Опыт работы — не важно. Уверенный пользователь ПК. Умение разговаривать грамотно и вежливо. Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Консультирование абонентов по вопросам связанными с доступом в сеть интернет, услугой цифрового телевидения и телефонной связью. Мониторинг аварийных ситуаций.

Знание процедур и регламентов Банка в области потребительского кредитования. Внимательность к деталям, способность к выполнению монотонной работы. Продвинутый пользователь MS...

Проводить оценку и оптимизацию затрат связанных с арендой помещений офисов. Осуществлять контроль и распределение лимитов по аренде автотранспорта на сотрудников...

Высшее/неоконченное высшее или среднее специальное образование. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка.

Прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую линию поддержки. Первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка...

Обладать обладать глубокими знаниями и опытом самостоятельной работы как минимум по 3-м направлениям из перечисленных:

Обеспечение бесперебойной работы инфраструктурных сервисов Банка и работы пользователей - сотрудников Банка: Администрирование серверов и инфраструктурных сервисов. Автоматизация процедур администрирования (разработка...

Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет. Быстрая скорость печати, грамотная речь. Главная ценность — наши люди.

Принимать входящие сообщения в чате и оказывать техническую консультацию нашим клиентам. Отвечать на вопросы с заботой и вниманием.

Опыт работы в IT-компаниях или в облачных провайдерах (IaaS, SaaS, PaaS) от 2-х лет на позиции аккаунт-менеджера...

Ведение и развитие корпоративных клиентов (включая финансовый, промышленный, телеком и IT-сегменты). Проведение переговоров и техническо-коммерческих презентаций совместно с...

Опыт настройки кампаний (campaign)/АБ тестов/триггерных омниканальных рассылок в платформах типа Mindbox. Аналитический склад ума. Технические навыки.

Настройка цепочек уведомлений (campaign) (CRM, WhatsApp Business, SMS/Viber, колл-сервисы). Помощь проджекту/продакту. Найти сообщения в интерфейсе поставщика без...

Компьютер или ноутбук, стабильный интернет. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность. Стремление к саморазвитию.

Консультируйте клиентов по продуктам банка на в ЧАТАХ или на входящих звонках. Решать вопросы действующих клиентов. Входящие обращения — заниматься поиском...

Уверенные знания систем хранения данных. Практический опыт и навык траблшутинга СХД. Умение анализировать комплексные неполадки, связанные с SAN оборудованием.

Монтаж и пусконаладочные работы СХД на территории заказчика. Техническое обслуживание СХД. Техническое обслуживание коммутаторов. Мониторинг и диагностика состояния систем.

Опыт обслуживания и ремонта маркираторов. Командировки 20-30% времени. Продвижение сервисных услуг. Готовность к работе по целям.

Диагностика, обслуживание и ремонт оборудования для маркировки продукции : Альфа Лаваль, ГЕА, маркировочного оборудования (Видеоджет, Маркем, Домино, Линкс). Пусконаладочные работы.

Высшее образование в области IT либо иное высшее техническое образование желательно. Опыт работы специалистом в сфере ИТ от 1 года.

Подготовка ИТ-оборудования ко вводу в эксплуатацию, организация рабочих мест пользователей. Техническое обслуживание, модернизация парка вычислительной техники организации, диагностика и...

Обязательно: медицинское образование (можно не законченное, либо нутрициология). Особый плюс — диетология, эндокринология, кардиология. - Аккуратность и грамотность. - Коммуникабельность. - Эмпатия, вежливость и...

Ответы на вопросы участников чата. - Активная работа с аудиторией - ответы, беседы, лайки и тд. Строгий регламент ответов: - Ответ по FAQ...

Английский на уровне B1 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность работать в графике 2/2 с 09:00...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).