Вакансии в городе Москва

Высшее образование техническое. Опыт работы в сфере систем безопасности от 3 лет. Знание норм и правил проектирования. Знание ТТХ оборудования.

Техническая поддержка и консультация. Подбор (замена оборудования) технических решений для контрагента по: Системам оповещения SONAR, Видеосерверам VIDEOMAX, огнестойким кабельным линиям...

Опыт не обязателен. Желание работать, обучаться. Умение оперативно работать и отвечать на сообщения в смартфоне, либо на своем компьютере/ноутбуке.

Консультация покупателей в чат боте телеграм по работе, подключению и другим вопросам связанными с камерами видеонаблюдения (этот товар продается на...

Опыт работы со службой поддержки (CRM-системы: LiveChat, HelpDesk и др.). Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (желательно...

Обработка входящих обращений пользователей (онлайн-чат, почта, мессенджеры). Работа с платежами и транзакциями. Установление и поддержание позитивных отношений с клиентами.

Опыт работы в сфере IT от 2 лет. Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки IT уровней L1-L...

Поддержка пользователей компании. Работа в HelpDesk с инцидентами. Протяжка и обслуживание СКС. Настройка и поддержка телефонии (Рanasonic TDA100\600...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы в service desk, чатах/звонках. Опыт и положительное отношение к...

Мониторинг работоспособности системы. Эскалация обращений на вышестоящие уровни. Взаимодействие с отделами Компании (тестирование, разработка) по устранению критических проблем.

Высшее техническое образование. Знание ОС Windows на уровне администратора. Опыт установки и настройки клиентских ОС. Знание аппаратного обеспечения.

Обработка заявок пользователей в ITSM системе, по телефону или лично. Установка и настройка компьютеров и другого оборудования, а также программного...

Мы хотим видеть в нашем коллективе активных и перспективных, уверенных в себе и желающих много зарабатывать как опытных, так и...

Отвечать на входящие запросы клиентов по телефону и в чатах - консультировать их по функционалу и инструментам Сервиса. Актуализировать отчет по...

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

Знание компьютерных программ, в частности умение работать с Microsoft Word, Microsoft Office Excel, Outlook. Знание общих принципов работы в 1...

Обработка обращений от пользователей в системе 1С, назначение на группу исполнителей. Принятие входящих и исходящих звонков и консультация по...

высшее образование (техническое). - опыт аналогичной работы от 3х лет. - опыт работы в государственных учреждениях приветсвуется. - опыт подготовки тех.

подготовка тех. заданий на закупку лабораторного и иного оборудования, используемого в судебно- экспертной деятельности (микроскопы, хроматографы, спектрофотометры и др.). -

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Наши сотрудники работают в системе клиентской поддержки, консультируют клиентов по состоянию счета, смене тарифного плана, начислению доп. минут/гигабайт и...

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Умение анализировать логи. Базовые, но в сторону среднего уровня, знания HTML/CSS и понимание работы веб-запросов (HTTP, REST API).

Консультирование/Анализ/Разбор инцидентов/проблем полученных по лини поддержки. Взаимодействие с техническими службами (разработка, фрод-мониторинг, банки) для решения инцидентов.

При желании — участвовать в аналитике и проектировании процессов. Умение работать самостоятельно и управлять своим временем. Готовность вникать в задачи клиентов...

Настраивать CRM Битрикс24 под задачи клиентов: воронки продаж, бизнес-процессы, автоматизация. Работать с роботами, триггерами, формами, правами доступа.

Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст (обязательный навык). — Понимание клиент-серверной архитектуры (очень желательно). — Высокая скорость печати (от...

Обработка обращений клиентов через систему онлайн-чата в браузере (по типу Чатры, Jivo) и предоставление качественной технической поддержки. —

Грамотный русский язык (родной). Английский язык от уровня B2 — обязательно. Знание арабского языка будет преимуществом. Любовь к общению и...

Помогать новым клиентам запускать CRM: сопровождение первых шагов, настройка системы. Поддержка по WhatsApp и в Zoom. Настройка шаблонов сообщений, объяснение...

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора, также знание продуктов линейки MS...

Выполнение технической поддержки и консультации пользователей центрального офиса. Подготовка и установка новых физических рабочих мест пользователей. Организация и поддержка виртуальных...

Прием входящих звонков от клиентов интернет-магазина. Оформление заказов. Работа в crm-системе "Детский мир".

Умение четко и вежливо общаться с пользователями, объяснять технические моменты простым языком. Способность быть всегда на связи, быстро анализировать ситуацию...

Обработка входящих заявок от пользователей, регистрация обращений в системе управления заявками, установление приоритета и категории проблемы. Проведение первичной диагностики проблем...

Оконченное среднее специальное или высшее техническое образование, предпочтительно в области информационных технологий. Опыт работы в сфере ИТ от 2-х...

Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников банка, в том числе: Организация рабочих мест сотрудников (установка и подготовка к работе...