Вакансии в городе Москва

Обучаем профессии, выдаем дипломы о переквалификации и международные дипломы. - Настройка OBS для записи видеолекций спикерами - Владение основными навыками видеомонтажа (видеоредактор...

Создание тренингов и подтренингов, доступов к ним. - Настройка и оформление уроков. - Оформление анкет, тестов, выдачи дипломов. - Создание и настройка рассылочных...

Имеет опыт работы в области технической поддержки пользователей не менее года. Знает общие принципы разработки web-сайтов (знает, что такое...

Ценный конечный продукт: своевременное решение проблем и вопросов пользователей в течение 15 минут после обращения. Понимает принципы составления отчётности по...

Желание развиваться в сфере IT. Опыт работы в аналогичной должности. Знание Active Directory. Знание стека TCP/IP. Знание актуальных конфигураций...

Обслуживание парка техники - аппаратно, программно. Установка ПО. Консультирование пользователей. Эскалация проблем. Дистанционное решение технических проблем с ПО средствами RSAT/Teamviewer.

Мы не просто компания с образовательной лицензией, мы команда более чем из 150 фанатов своего дела, нацеленных на результат.

Создание чат-ботов по сценарию. Техническая организация вебинаров. Прикрутка форм на посадочные страницы. Настройка e-mail, sms-рассылок, звонобота.

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...

Среднее специальное или неполное высшее образование в сфере ИТ. Желателен опыт работы в сфере ИТ. Будет плюсом опыт работы с...

Создавать и закрывать доступы по всем сервисам Компании. Настраивать IP-телефонию. Взаимодействовать с подразделениями компании для создания Базы знаний по...

Аналогичный опыт работы от 4 лет. Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь. Высшее образование (желательно техническое).

Замещением функций руководителя в его отсутствие. Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании. Обучением и консультированием...

Базовые знания принципов работы АРМ, серверов и СХД. Базовые знание принципов работы ЛВС. Навыки администрирования ОС Linux и работы в...

Регулярно (не реже 1 раза в час) проверять поступление на исполнение инцидентов, выполнять указания и поручения руководителей. Разрешать инциденты самостоятельно...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Обязательно опыт работы с бухгалтерией, знание конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2». Опыт работы от 1 года в должности...

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С. Решение проблем с подключением или функционированием систем на базе платформы...

Образование в сфере информационных технологий или образования. Опыт работы с платформой Moodle. Навыки работы со средствами разработки электронных курсов (iSpring).

Администрирование СДО и развитие электронной среды на базе платформы Moodle. Настройка учебного портала под потребности пользователей. Создание курсов, их настройка...

Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы в службе технической поддержки от года. Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что...

Идеально знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате, вебинаре и по телефону.

Среднее специальное или высшее образование. Уровень продвинутого IT-пользователя. Умение объяснять сложные технические термины простым и понятным языком.

Техподдержка отдела продаж в АМО CRM / удалить сделки, объединить сделки/контакты и т.п. Передача задач на вторую линию поддержки...

Знания и навыки: Устройство компьютера, навыки по сборке, диагностике неисправностей. Локальные сети. Проводные и беспроводные. Понимание принципов работы.

Операционные системы: Windows(обязательно), MacOS (приветствуется), Linux (приветствуется). Установка, переустановка, настройка. IP телефония. Подключение и настройка SIP телефонов, софтфонов.

У вас есть опыт работы в чат-поддержке (обязательно). Вы искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk (Zendesk...

Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

2 years or more of working experience in a similar position or in related fields. Knowledge of MacOS and Windows...

Track all issues using a ticketing system. Formalise tasks and requests from users. Provide day-to-day support to employees...

Аналогичный опыт работы от 3 лет. Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь. Высшее образование (желательно техническое).

Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании. Обучением и консультированием сотрудников компании по возникающим вопросам.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее года. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание и навыки работы...

Организация работы службы поддержки 1-ой линии. Техническая поддержка, консультирование пользователей. Внедрение новых программных продуктов, доработка и поддержка существующих.