Москва
Высшее образование (управление, маркетинг, педагогика или смежные области). Опыт 3+ лет в управлении фронт-офисом/клиентским сервисом в банке...
Организация и координация работы клиентского офиса. Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. Проведение регулярных оценок...