CRM менеджер в Приемную комиссию университета

CRM менеджер - специалист по продажам образовательных услуг. Работа как с входящим потоком лидов, так и работа с исходящими, работа с базами клиентов.

1. Сегментация и контроль целевого обзвона по стадиям лидов (КЦ) и контроль проработки сделок по стадиям (ПК) в CRM Bitrix24;

2. Оптимизация и контроль обработки входящих вызовов с использованием отчетности в рамках CRM системы;

3. Анализ каналов информирования абитуриентов о приемной кампании.

4. Поиск новых каналов информирования и привлечения абитуриентов.

5. Оценка эффективности работы сотрудников колл-центра.

6. Планирование и прогнозирование продаж.