Вакансии в городе Москва

Опыт работы: не менее 2-3 лет на руководящей должности в сфере IT-поддержки (руководитель группы, начальник отдела ИТ).

Управление закупками: опыт взаимодействия с поставщиками, подрядчиками и ведения сопутствующей документации. Чем предстоит заниматься: Управление командой: оперативное и административное управление...

Высшее образование (техническое, финансовое или экономическое). Опыт работы в IT-поддержке или сопровождении бизнес-систем от 3-х лет.

Выстраивать и поддерживать процессы ITSM: управление инцидентами и запросами на обслуживание (регистрация, классификация, приоритизация, эскалация). Организовывать работу первой линии: распределять...

Образование - высшее техническое. Опыт работы инженером по гарантии в представительстве (у дистрибьютора) автомобильного бренда не менее 3-х лет обязателен.

Рассмотрение случаев, требующих предварительного одобрения дилеров (непосредственное одобрение случаев в рамках установленных полномочий, перевыставление заводам-изготовителям, согласование замечаний производителей с...

Техническое образование или аналогичный опыт работы (желательно от 3х лет). Опыт сопровождения программных продуктов 1С (не менее 2...

Приём заявок, первичный анализ. Оценка и согласование доработок, обновление конфигураций. 2. Поиск подрядчиков по 1С во всех филиалах (Россия...

Высшее, Техническое образование. Уверенный пользователь (MS Office, Excel, PowerPoint, 1C, Bitrix24). Знание рынка безопасности (АПС, СВН, СКУД, СОУЭ...

Ответственность за выполнение плановых показателей по закрепленному Бренду. Поддержание верной ассортиментной матрицы на основе АВС анализа на складе.

Высшее образование в области информационных технологий, прикладная математика, кибербезопасность, телекоммуникации. Опыт работы в поддержке банковских систем (ДБО, интернет-банк, мобильный...

Мониторинг и обеспечение стабильной работы информационных систем, оперативное устранение инцидентов. Идентификация сбоев и аварийных ситуаций, координирование поиска и устранения проблем.

Техническое высшее или средне-специальное образование. Опыт работы в поддержке пользователей от 3 лет. Навыки работы с CRM-системами.

Оказывать техническую поддержку пользователям внутри компании, проводить обучение по новым системам. Следить за актуальностью программного обеспечения и предлагать улучшения для...

Практический опыт внедрения и сопровождения различных конфигураций 1С (1С:Предприятие, ЗУП, 1С:Бухгалтерия, 1С: Торговля и...

Сопровождение типовых и нетиповых продуктов 1С. Взаимодействие с пользователями: Консультация, решение проблем, первичная диагностика сбоев. Понимание потребностей для формализации...

Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки. Навыки в области сетевого и системного администрирования (AD, GPO, DNS, DHCP).

Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2. Координация работы команды тех. поддержки. Работа с обращениями и помощь в...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт написания инструкций. Опыт взаимодействия с командами внедрения, разработки. Практический опыт сопровождения государственных информационных систем...

Информационно-справочная поддержка пользователей. Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи. Поиск ответа на...

Экспертные знания в эксплуатации Linux, включая диагностику на уровне ядра (процессы, память, сеть). Опыт работы с Kubernetes и понимание его...

Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация). Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга. Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в...

Опыт управления командой, процессами или проектами. Знание стандартов работы контактного центра. Навыки анализа данных, умение составлять отчёты и визуализировать результаты.

Управление развитием команды онлайн-мониторинга (40 человек). Выявление и устранение причин отклонений для достижения целевых показателей контактного центра в реальном...

Опыт работы в финтехе. Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и...

Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine). Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней...

Высшее, средне-специальное, профильное образование. Навыки настройки и обслуживания компьютерного оборудования. Умение устанавливать и обновлять программное обеспечение. Опыт работы с...

Техническая поддержка пользователей. Администрирование учетных записей. Консультация пользователей по программным продуктам. Редкий разъездной характер работ по техническим проблемам (две локации...

Грамотная устная и письменная речь. Практический опыт написания инструкций/регламентов. Опыт работы с командами внедрения, разработки. Опыт работы с Jira...

Информационно-справочная поддержка пользователей. Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи. Поиск ответа на...

Опыт поддержки систем класса ServiceDesk. Опыт подготовки отчетности и презентаций по результатам работы. Опыт обслуживания информационных систем. Понимание IT-продуктов.

Организация процессов поддержки пользователей. Разработка и внедрение инструментов для работы сотрудников служб сопровождения. Проведение тестирования. Настройка и доработка системы поддержки...

Грамотная устная и письменная речь. Практический опыт написания инструкций/регламентов. Опыт работы с командами внедрения, разработки. Опыт работы с Jira...

Информационно-справочная поддержка пользователей. Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи. Поиск ответа на...

Опыт поддержки/сопровождения ЦФТ на 2 или 3 линии от 2х лет. Опыт работы с БД и составлением запросов.

Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ. Прием заявок и консультация пользователей. Обновление (установка дистрибутивных обновлений) и настройка...

Постепенно осваивать инструменты и подходы, используемые в DevOps. Опыт работы в поддержке информационных систем от 2 лет. Умение работать в...

Взаимодействовать с командами разработки для обеспечения стабильности и эффективности сервисов.

Высшее образование или среднее профессиональное. Опыт работы от 3 лет (маляр судовой или работа с резервуарами приветствуется)/абразивоструйщика/инспектора (защитные...

Проведение опытно-промышленных испытаний производимых лакокрасочных материалов на площадках клиента. Контроль качества и приемка очистных и окрасочных работ.