Вакансии в городе Москва

Базовые знания OC Windows, Linux, MS Office. Базовые знания в области сетевых технологий (IP-сети), понимание принципов построения современных локальных...

Координировать работу дежурной смены. Составлять отчётную документацию. Осуществлять мониторинг состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования.

Отлично владеете Python. Показываете уверенное знание SQL (или любых его диалектов) и умеете работать с БД. Умеете работать с DevTools.

Решение технических проблем, связанных с внутренними инструментами поддержки. Поиск точек роста в текущих процессах, инициация разработки новых инструментов для автоматизации...

Высшее образование/неполное высшее (предпочтительно инженерное/ИТ). Не менее 1 года опыта работы оператором ТП, специалистом IT подразделения, инженером.

Системы биллинга, ведения логов и событий для подразделений ИБ. Заказчики – государственные службы, финансовый сектор, ритейл, интернет-платформы. Проекты на 1...

Отличное знание операционных систем и сервисов семейства MS Windows. - Знание принципов работы локальных сетей, маршрутизации, удаленного доступа, сетевого оборудования и...

Обработка и решение обращений 1й и 2й линии внутренних пользователей в системе Service Desk. - Подготовка новых рабочих мест...

Уверенное пользование ПК. Грамотную устную и письменную речь. Навыки телефонного общения. Базовое знание формата xml. Знание СКЗИ КриптоПро, ЭЦП (не...

Обработка запросов клиентов по телефону и e-mail. Постановка задач смежным отделам в программе Jira. Мониторинг работоспособности внутренних и внешних...

Опыт работы с IT-системами или системами технической безопасности (СКУД, видеонаблюдение, сетевое оборудование) — от 1 года. Уверенные знания ПК и...

Администрирование системы контроля и управления доступом (СКУД): добавление, изменение и удаление уровней доступа, диагностика неполадок. Подключение и настройка оборудования (считыватели...

У тебя уверенные знания английского и русского языка. Если ты имеешь опыт работы на подобной должности - это будет плюсом.

Ты будешь подготавливать доступы для работы партнера. Курировать процесс работы партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов.

Обязанности: Запуск и контроль задач на программных комплексах, технологическое сопровождение Корпоративного информационного хранилища Контроль выполнения таймерных заданий в Автоматизированной системе...

Восстановление работоспособности ПК/ноутбуков. Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом. Свободное использование рабочих станций под управлением...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации): Выявление и устранение причин...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Желание развиваться в IT-сфере. Опыт работы в сфере поддержки или администрирования IT-ресурсов.

Принимать, анализировать и классифицировать обращения пользователей по телефону и через web-формы, декомпозировать сложные и некорректные обращения. Маршрутизировать (определять рабочую...

Опыт от 2 лет в сфере поддержки пользователей, биллинга или похожей области. Опыт работы с платёжными системами (например, Stripe, PayPal...

Поддержка пользователей: обработка обращений, отмена подписок, осуществление возвратов, работа с диспутами в платёжных системах. Работа с отзывами в App Store.

Опыт работы 2+ года на позициях технической поддержки L3, торговой аналитике или трейд-саппорте. Уверенное владение Python.

Управление инструментами в системах. Реагирование на ошибки/предупреждения в логах в соответствии с заранее согласованным алгоритмом действий. Разработка мониторинговых дашбордов.

Уверенное администрирование серверов на базе Linux (CentOS, Oracle Linux, Debian). Опыт работы с Ansible для автоматизации установки и настройки ПО.

Консультировать и помогать клиентам на всех этапах интеграции с нашей системой аутентификации. Создавать и кастомизировать учетные записей для клиентов.

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов! Знание английского языка на уровне В2+.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Огромное желание обучаться новому и развиваться в IT. Готовность к интенсивной работе с постоянной загруженностью. Опытный пользователь ПК (ОС Windows...

Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по телефону, почте и чату. 1-2 линия технической поддержки внутренних...

Опыт работы в технической поддержке (2-я линия или близкие роли) от 0,5 года. Знание ОС Windows на уровне...

Администрирование сервисов Яндекс 360 (Почта, Диск, Телемост, Календарь, Мессенджер, Формы, Трекер, Вики). Поддержка пользователей на второй линии: Решение нестандартных или...

Опыт работы в технической поддержке от 1-го года. Опыт работы с Help Desk/Service Desk/JIRA. Хорошие аналитические способности...

Обрабатывать обращения клиентов в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания. Работать с заявками в Service Desk, консультировать в Mango talker...

Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации. Понимание принципов и...

Поддержка и администрирование складского оборудования и программного обеспечения. Оперативное реагирование на инциденты и их разрешение в установленные сроки.

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Английский язык – чтение технических текстов, умение найти необходимую информацию в англоязычных источниках...

Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Подготовка конкурентных технико-коммерческих предложений к тендерам-конкурсам или к отдельным запросам клиентов.

Высшее/неоконченное высшее образование. SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений. Навыки использования удаленного управления и подключения ПК (VPN, TeamViewer).

Прием входящих обращений от партнеров компании (2 линия поддержки). Систематизация, анализ и решение проблем. Взаимодействие с партнерами компании на этапе...