Москва
Наличие высшего образования. Высокий уровень устной и письменной коммуникации. Опыт работы в сфере клиентского опыта и работы с обращениями/претензиями.
Осуществлять первичную обработку поступающих претензий клиентов (проверка принадлежности и распределение между работниками Отдела и аутсорсинговым контакт-центром). Осуществлять рассмотрение претензий...