Вакансии в городе Тула

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Знание физических основ электроники. Знание основ электротехники, электроники и радиотехники в объеме выполняемой работы. Знание правил охраны труда.

Обеспечение функционирования программно-технических средств. Совместная работа с отделом разработки по внедрению новых проектных решений. Выездные работы по ремонту, обслуживанию...

Опыт работы с AMOCRM (интеграция). Будет большим преимуществом, если у тебя есть навыки из этого списка: Техническая подкованность, опыт работы...

Доступы ко всем необходимым сервисам. ️Создание чат-ботов по сценарию (salebot, getcourse). ️Создание посадочных страниц на платформе Tilda, Get course...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Навыки работы с семейством ОС Windows. Опыт сопровождения автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении.

Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО) в отделениях и офисах Сбера.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 6 месяцев (контакт-центр, андеррайтинг, финансовые сервисы, офисы банков...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

грамотная устная/письменная речь. - умение работать в режиме многозадачности. - наличие ПК со стабильным интернетом. - высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Никаких продаж, холодных звонков. Вам предстоит: - анализ технических проблем. - постановка и описание задач. - работа по релизам. - тестирование задач.

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Хорошее понимание SQL, PostgreSQL, MongoDB. Поддержание работоспособности сторонних программных средств, используемых в информационной системе. Знание Redis, Rancher, Docker, RabbitMQ, Apache...

Участие в этапах модернизации, внедрения, обеспечения функционирования государственной информационной системы в сфере транспорта на территории Тульской области. Подготовка заявок, включающих...

Знания системного и прикладного ПО (Windows, Active Directory). Базовые знания современного клиентского оборудования (основные элементы конструкции, BIOS, SMART, RAID.

Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей. Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем. Обеспечивать установку, настройку и поддержку...

Знание семейства ОС 7/10 на уровне администратора. Навыки работы с Active Directory, DNS, DHCP, GPO и других сервисов.

Осуществление удалённой технической поддержки пользователей по вопросам программного обеспечения и компьютерного оборудования. Установка, настройка и сопровождение прикладного программного обеспечения рабочих...

Желателен опыт работы от 1 года на схожей позиции любой компании любого направления. Важен подтвержденный навык стабильного выполнения схожих задач...

Модерирование входящих заявок. Обработка базы клиентов с целью уточнения информации (исходящие по телефону и деловой переписке: почта, чат).

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Опыт работы консультантом или инженером поддержки в интернет-магазине будет плюсом. Понимание бизнес-процессов e-com и торгового учета.

Администрирование процесса оформления интернет заказа. Поиск и диагностика ошибок в использовании системы, предложение решений по их устранению. Консультирование пользователей по...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную устную и письменную речь. Вежливость и умение находить общий язык. Опыт работы в...

Осуществлять дистанционную диагностику и выявлять неисправности бытовой и цифровой техники. Сопровождать клиента по гарантийному обслуживанию от звонка до решения вопроса.

Высшее образование. Знание ПК на высоком уровне. Опытный пользователь MS Office. Личные качества: ответственность, высокая способность к обучению, стрессоустойчивость.

Обеспечивает прием, обработку и решение обращений пользователей, поступивших через АС Service Manager. Выполнение SLA. Проведение консультирования пользователей по вопросам предоставления...

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.