Старший инженер предоставления прав доступа

Сбер – это стабильность, забота о команде и профессиональный рост. У нас около 300 тысяч сотрудников и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Мы ищем старшего инженера предоставления прав доступа.

Обязанности

Обеспечение технической поддержки пользователей :

• обеспечивает прием, обработку и решение обращений пользователей, поступивших через АС Service Manager
• выполнение SLA
• проведение консультирования пользователей по вопросам предоставления доступов.

Требования

• высшее образование
• знание ПК на высоком уровне
• опытный пользователь MS Office
• личные качества: ответственность, высокая способность к обучению, стрессоустойчивость
• внимательность (низкий процент ошибок при большом потоке входящей работы)
• работа с большим объемом информации
• вежливая грамотная устная и письменная речь (для общения с клиентами)
• опыт работы с банковскими АС приветствуется (СУДИР,ЕКС, ЕКП, СПООБК и др.).

Условия

• официальное трудоустройство
• оклад + премия (квартальная/годовая)
• гибкая программа ДМС и страхование жизни за счет Банка
• льготные условия по продуктам экосистемы Сбера и бонусы от партнеров, доступ к цифровой платформе корпоративного обучения
• режим работы гибкий.