Вакансии в городе Тула

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и...

Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства).

Техническое образование (приветствуется высшее техническое). Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN. Windows 10 - на уровне администратора локальной системы.

Оказывать техническую поддержку пользователей. Осуществлять поддержку, администрирование, настройку и подключения рабочих мест на ОС Windows и периферийных устройств.

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК.

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты Тульской области». Предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Тульской области инвалидам...

Опыт работы с решениями 1С ( от 2-х лет ),прежде всего в 1С:ERP. Понимать назначение основных видов...

Консультация и обучение пользователей. Поддержка пользователей 1С (УТ, БП), вопросы по сопровождению. Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок...

Опыт в аналогичной должности желателен, но не является обязательным условием. Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта).

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика...

Базовые знания компьютерных технологий и операционных систем. Понимание принципов работы сетей и сетевого оборудования. Коммуникабельность и умение находить общий язык...

Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения и оборудования. Удалённая диагностика и устранение технических неисправностей. Работа с обращениями через email...

Высшее/среднее образование. Знание ПК на высоком уровне. Опытный пользователь MS Office. Личные качества: ответственность, высокая способность к обучению, стрессоустойчивость.

Обеспечивает прием, обработку и решение обращений пользователей, поступивших через АС Service Manager. Выполнение SLA. Проведение консультирования пользователей по вопросам предоставления...

Знание компьютерного железа, диагностика, ремонт. Приветствуется знание и опыт в замене ФН (фискальных накопителей). Приветствуется знание серверного оборудования.

Сервисное обслуживание магазинов по г.Туле и ближайшее. Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, сетевого...

Наличие высшего или среднего профессионального образования. Уверенный пользователь ПК. Работа с программой КОМПАС- 3D. Умение и опыт работы с...

Консультация и информационно-справочная поддержка пользователей PLM/PDM - систем. Регистрация первичных обращений пользователей по вопросам эксплуатации PLM/PDM - систем.

Образование не ниже среднего специального (информационные технологии). Продвинутые знания в области ИТ. Работоспособность, ответственность, пунктуальность, вежливость. Желание учиться и развиваться...

Техническая поддержка программно-аппаратных. Комплексов, информационных систем, программ и программных продуктов. Настройка ИТ оборудования. Мониторинг, диагностика работоспособности ЛВС и каналов...

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С:Управление торговлей (клиент-серверной архитектуры). Знание механизмов администрирования платформы 1С...

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Владение операционной системой Windows 10\11. Знание ПК и офисных программ (диагностика неисправностей, установка, обновление, удаление ПО). Базовое понимание организации...

Техническая поддержка пользователей компании. Эскалация обращений пользователей на другие линии техподдержки. Установка, настройка и обновление ПО, плагинов, расширений для браузера...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Решение поступающих от пользователей обращений.

Без опыта, но с желанием учиться? Эта работа для тебя: Бизнес-процессы крупнейших отраслевых игроков. Фундаментальные знания в области маркетинга.

Высшее / незаконченное высшее образование. Знание основных принципов работы с обращениями клиентов в части предоставления письменных ответов. Владение ПК на уровне...

Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда. Подготовка и отправка документов/ответов по различным каналам связи.

Желание развиваться в сфере информационно-технической поддержки. Базовые знания в области IT и желание их углублять. Умение работать в команде...

Обеспечение технической поддержки пользователей и решение возникающих проблем. Ведение работы по информационному обеспечению деятельности суда. Участие в разработке и внедрении...

Опыт работы в области ИТ. Понимание аппаратных и программных проблем, возникающих в рабочих станциях и сетях. Базовые знания сетевых протоколов...

Оказывать техническую поддержку пользователям. Обрабатывать заявки в ServiceDesk системах. Поддержка в работоспособном состоянии рабочие станции и программного обеспечения.

Готов к новым вызовам? Вариативная карта роста: Аналитика. Оптимизация. Коммерческие структуры. Менеджмент организаций.

Грамотная речь и умение общаться с людьми. Знание настройки роутеров и подключения интернет на ПК.

Техподдержка пользователей ( консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК, настройках роутеров пользователей).