Специалист технической поддержки X5 (приём и распределение обращений)

Группа компаний МАСТ — лидер российского рынка комплексных решений для оснащения бизнеса. Мы успешно работаем уже 29 лет, создавая инновационные решения и технологии для наших клиентов. Мы расширяем команду отдела технической поддержки, поэтому ищем ответственного и целеустремлённого специалиста, готового к интересным задачам и профессиональному росту.

Официальное трудоустройство✅

Чем предстоит заниматься:

• Быть первым контактом для коллег: принимать и обрабатывать их заявки на техническую помощь.

• Быстро решать простые проблемы самостоятельно (сброс паролей, консультации по ПО, базовые неполадки).

• Грамотно распределять сложные заявки мобильным инженерам.

• Контролировать выполнение всех задач в системе от начала до конца.

Что мы ждем от вас:

• Желание помогать и умение четко общаться.

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Готовность учиться и развиваться в IT.

• Умение работать в команде и в режиме многозадачности.

🌟 Почему стоит выбрать «МАСТ»:

• Реальный карьерный рост.
• Стабильная компания.
• Команда профессионалов, где ценят инициативу и экспертизу.
• Работа в офисе, удобный график, насыщенная и разнообразная рабочая нагрузка.
• Мы не просто платим зарплату — мы вкладываемся в твое развитие.

Откликайтесь прямо сейчас — мы рассматриваем кандидатов оперативно!