Вакансии в городе Тула

Владение операционной системой Windows 10\11. Знание ПК и офисных программ (диагностика неисправностей, установка, обновление, удаление ПО). Базовое понимание организации...

Техническая поддержка пользователей компании. Эскалация обращений пользователей на другие линии техподдержки. Установка, настройка и обновление ПО, плагинов, расширений для браузера...

Опыт работы в IT от года и выше. Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016. Базовые знания устройства...

Предоставлять информацию смежным IT отделам в рамках обработки инцидентов и участия в проектах. Решение поступающих от пользователей обращений.

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Без опыта, но с желанием учиться? Эта работа для тебя: Бизнес-процессы крупнейших отраслевых игроков. Фундаментальные знания в области маркетинга.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Высшее / незаконченное высшее образование. Знание основных принципов работы с обращениями клиентов в части предоставления письменных ответов. Владение ПК на уровне...

Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда. Подготовка и отправка документов/ответов по различным каналам связи.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Надежный и ответственный работодатель, выполняющий обязательства. Легко расти — сильнейшая база менеджмента, научим управлять!

Менеджер по работе с клиентами, из дома (без поиска). Что нужно делать: Совершать звонки по сформированной базе контрагентов.(только юридические...

Желание развиваться в сфере информационно-технической поддержки. Базовые знания в области IT и желание их углублять. Умение работать в команде...

Обеспечение технической поддержки пользователей и решение возникающих проблем. Ведение работы по информационному обеспечению деятельности суда. Участие в разработке и внедрении...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в области ИТ. Понимание аппаратных и программных проблем, возникающих в рабочих станциях и сетях. Базовые знания сетевых протоколов...

Оказывать техническую поддержку пользователям. Обрабатывать заявки в ServiceDesk системах. Поддержка в работоспособном состоянии рабочие станции и программного обеспечения.

Готов к новым вызовам? Вариативная карта роста: Аналитика. Оптимизация. Коммерческие структуры. Менеджмент организаций.

Грамотная речь и умение общаться с людьми. Знание настройки роутеров и подключения интернет на ПК.

Техподдержка пользователей ( консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК, настройках роутеров пользователей).

Образование не ниже среднего. Наличие результативного профильного опыта работы. Понимание работы типовых конфигураций 1С, таких как «1С: Бухгалтерия...

Настройка пользовательских интерфейсов, справочников, документов и отчётов в 1С. Консультирование пользователей по электронной почте и по телефону по вопросам...

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.

Опыт работы: от 3-х лет. Понимание принципов построения сетевой инфраструктуры. Опыт администрирования Windows Server и Active Directory.

Настройка и поддержка компьютерной сети и рабочих станций. Установка, настройка и обновление ПО. Техническая поддержка пользователей. Диагностика и мелкий ремонт...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и...

Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства).