Вакансии в городе Казань

Уверенное знание ПК и ОС семейства Windows (опыт работы с Windows Server будет плюсом). Знание структуры ЛВС и понимание схемы...

Помогать коллегам из отдела внедрения запускать наше ПО в медицинских центрах. В течение дня решать технические вопросы у клиентов находящихся...

Высшее образование. Знание основ сетевых технологий. Знание семейства протоколов IP, знание принципов работы систем передачи данных‚ механизма работы сетевых протоколов...

Эксплуатация сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik, Zyxel, Edge-Core и др.). Устранение неисправностей СПД на основе заявок абонентов в соответствие...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Техническое образование (желательно IT-направление). Понимание ИТ-оборудования и его специфики. Опыт в закупках/логистике (будет большим плюсом).

Подбор ИТ-оборудования по запросам отдела продаж. Работа с поставщиками: переговоры, согласование цен, контроль сроков поставки. Поиск лучших цен на...

Знание системы OTRS на уровне администратора. Опыт поддержки и развития OTRS обязателен. Умение составлять SQL запросы на выборку данных.

Поддержка и развитие системы управления инцидентами. Администрирование пользователей системы. Составление технических заданий на доработки системы. Тестирование и приемка доработок функционала...

Ключевые навыки:

Настройка и кастомизация AmoCRM под бизнес-процессы. - Интеграция с телефонией (Sipuni), мессенджерами (WhatsApp, Telegram). - Разработка кастомных виджетов и автоматизированных воронок...

Образование не ниже среднего специального. Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК. Ответственность и навык многозадачности - в приоритете.

Встреча клиентов в отделении Банка. Первичная консультация клиентов: по банковским продуктам и услугам, консультация наследников и банкротов по списку документов.

Заинтересованы помогать клиентам и коллегам по техническим вопросам. Стремитесь развивать свои навыки применительно к экосистеме Linux и Docker.

Техническая поддержка клиентов компании, включая ответы на вопросы по продукту. Помощь коллегам в виде оперативного внесения изменений в тестовые и...

Образование техническое. Обучаемость, принятие изменений. Высокий уровень активности, ответственности и усидчивость. Уверенное пользование компьютером. Опыт работы в сфере ИТ или...

Подбор оборудования согласно техническим заданиям. Консультирование специалистов отдела продаж. Калькуляция смет на компьютерное и серверное оборудование. Подготовка технического описания на...

Уверенное знание ПК. Похожий опыт работы . Стрессоустойчивость. Обучаемость. Умение общаться с клиентами и выявлять потребность и проблему.

Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.). Ведение корреспонденции. Выполнение личных поручений руководителя. Прием и обработка входящих...

Опыт работы с Puzzle Bot, Senler, другими CRM-платформами. Понимание A/B-тестирования рассылок и сценариев. Умение считать метрики (CTR...

Разрабатывать механики в чат-ботах (Puzzle Bot, Senler и др.) для вовлечения и продаж. Настраивать цепочки сообщений (триггерные, постпродажные, реактивационные).

Ответственного и многозадачного специалиста, готового к вызовам. - У тебя должны быть знания компьютерного железа и основы локальной сети. -

Внедрение проектов: Ты будешь готовить оборудование для клиентов, устанавливать и настраивать системы на месте, превращая идеи в реальность. -

Уверенный пользователь ПК. Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Word, Excel…), графическими редакторами (Photoshop). Навыки работы с офисной техникой (принтеры...

Техническая поддержка интернет-магазинов продажи электронных билетов. Консультация корпоративных клиентов по работе системы (телефон/e-mail/мессенджеры). Заведение и настройка...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

У тебя от 1 года опыта в роли системного администратора или инженера технической поддержки в digital-компании, агентстве или продуктовом...

Техническая поддержка сотрудников компании: ответы на любые вопросы, связанные с софтом, корпоративной техникой, автоматизациями процессов, решение сложных ситуаций через удаленный...

Обработка заказов покупателей. Согласование-ускорение срока производства по ЗП. Формирование и анализ отчетности "Анализ стоимости резервов на складах" (данные по...

Высшее или среднее профессиональное (Делопроизводство, Педагогическое как преимущество). Уверенный пользователь ПК: пакет MS Office, 1С. Быстрая обучаемость.

Рассмотрение входящей документации, поступившим посредством ЭДО, электронной почты, 1С Документооборота и др. источников. Анализ поступивших обращений/писем/претензий от...

Готовность к работе с объемом входящих звонков 20-25 в рабочую смену, остальной объем работы это тикеты, переписка в чате...

Обработка входящих обращений от ресторанов и магазинов(чаты+ входящие звонки). Осуществление коммуникации с партнерами по вопросам работы сервиса.

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...