Вакансии в городе Рязань

Опыт работы в поддержке от полугода. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Имеете профильное среднее специальное или высшее техническое образование. Знаете базовое и офисное ПО (ОС Windows, MS Office Chrome).

Поддержка пользователей и рабочих мест. Настройка компьютерного, сетевого и периферийного оборудования. Диагностика неисправностей, первичный ремонт, блочная замена и настройка ПК.

Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная письменная речь.

Обрабатывать обращения пользователей мессенджера. Помогать найти нужный раздел/кнопку/опцию. Диагностировать технические проблемы, помогать в их решении или передать разработчикам.

Имеете высшее образование. Знаете английский язык на уровне не ниже B1 (письменная коммуникация с пользователями). Обладаете навыками анализа и...

Обработка письменных обращений: сортировка входящих сообщений, отправка шаблонных ответов, составление нестандартных сообщений. Исследование и стандартизированная обработка потоков информации, поступающих от...

Опыт работы с кофейным оборудованием, знание автоматических кофемашин.

Выездной ремонт автоматических кофемашин (Franke А600, Franke А400, Eversys, THERMOPLAN) в магазинах типа универсам, "Пятерочка". Выезды по заявкам...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя: офисные программные пакеты. Желание расти, развиваться, получать новые знания.

Диагностика, ремонт и настройка компьютерной и оргтехники. Установка и сопровождение ПО. Консультирование сотрудников банка по работе с компьютерной техникой и...

Высшее/средне-специальное техническое образование. Знание ПК и периферийного оборудования на уровне продвинутого пользователя. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность‚ умение работать в...

Прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей...

Опытный пользователь ОС и программных продуктов Microsoft. Высокая клиентоориентированность, оперативность, грамотная речь. Базовые знания продуктов 1С. Базовые знание основ...

Прием и маршрутизация обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk (1я - линия).

Опыт аналогичной работы. Образование среднее техническое.

Обеспечение исправного состояния и работы обслуживаемых систем: отопления, водоснабжения, канализации, водостоков, вентиляции.

Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях). Знание CRM-систем (примем и новичков, если...

Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь). Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам...

Уверенное знание персонального компьютера, основных ОС. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое образование. Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный...

Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам; - дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения...

Требования: образование - среде специальное, высшее (желательно техническое или экономическое). Необходимые знания и навыки: навыки работы в 1С, навыки деловых...

Обязанности: Предоставление клиентам услуг регулярного информационно-технологического сопровождения (ИТС): установка обновлений и форм отчетности, запуск в эксплуатацию и консультирование по...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях. Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в...

Предоставление доступов к информационным системам. Поддержка существующих информационных систем и сервисов для сотрудников компании и клиентов. Информирование клиентов о предполагаемых...

Высшее техническое образование. Знание базовых принципов работы компьютерных сетей. Знание и навыки установки и настройки периферийного и компьютерного оборудования.

Выполнять настройку и установку программ общего назначения, криптопровайдеров. Выполнять настройку и установку компьютерного и периферийного оборудования. Выполнять консультирование пользователей по...

Высшее образование - программы бакалавриата. Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС.

1.1.1Техническое обеспечение процесса обучения пользователей ИС, в том числе: - проведение обучения пользователей ИС в рамках рабочего задания.

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Требуемый опыт работы: Не имеет значения. Образование средне-специальное / незаконченное высшее / высшее (в сфере ИТ). ПК - уверенный пользователь‚ навыки быстрой...

Пpиeм и рeгистрaция заявок пo вопросам работы/настройки Интернет. Обработка запросов от пользователей, диагностика и устранение проблем. Формирование задач для...