Рязань
Высшее образование. Понимание роли и этапов функционирования технической поддержки в IT компании. Умение общаться с людьми и избегать конфликтных ситуаций.
Обработка входящих обращений, работа с пулом задач в специальной системе управления обращениями. - Техническая поддержка сотрудников компании по телефону, электронной почте...