Вакансии в городе Рязань

Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях). Знание CRM-систем (примем и новичков, если...

Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь). Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам...

Будем рады пообщаться с кандидатами с высшем техническим образованием, можно без опыта работы.

1 линия поддержки. Принятие и фиксация в HelpDesk-системе заявок от пользователей, контроль процессов и выполнение обращений, распределение заявок.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Желание и готовность помогать нашим клиентам. Интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться. Внимательность и ответственность.

вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в техчатах, созваниваться онлайн (при необходимости). Взаимодействовать с командой...

Опыт работы с решениями 1С ( от 2-х лет ),прежде всего в 1С:ERP. Понимать назначение основных видов...

Консультация и обучение пользователей. Поддержка пользователей 1С (УТ, БП), вопросы по сопровождению. Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок...

Опыт работы с кофейным оборудованием, знание автоматических кофемашин.

Выездной ремонт автоматических кофемашин (Franke А600, Franke А400, Eversys, THERMOPLAN) в магазинах типа универсам, "Пятерочка". Выезды по заявкам...

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Уверенное владение BPMN 2.0. Навыки сбора и формализации требований. Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Creatio...

Описание и оптимизация бизнес-процессов с использованием методологии BPMN 2.0. Сбор и формализация требований через интервью, мозговые штурмы и...

Готов развиваться и получить опыт работы в письменной поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и исходящих звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Уверенное знание персонального компьютера, основных ОС. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое образование. Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный...

Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам; - дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения...

Имеешь опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знаешь технологии виртуализации и умеешь работать с облачными VM.

Работать с обращениями пользователей в рамках SLA. Искать и анализировать дефекты, взаимодействовать с командой разработки для устранения этих дефектов в...

Опыт работы ИТ -инженером , в сфере ИТ. Пользователь Active Directory, Windows, Linux. Знания основ построения компьютерных сетей, протоколов TCP/IP.

Удаленная диагностика и настройка ИТ оборудования торговых объектов. Осуществление технической поддержки объектов торговой сети. Работа с инцидентами и соблюдение SLA.

Искреннее желание и готовность работать с клиентами, помогать им решить запрос. Общительность и открытость к диалогу. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на входящие заявки клиентов, договариваться об онлайн-встрече. Проводить онлайн-встречи с клиентами: уточнять запрос, демонстрировать технические возможности платформы...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике. Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения. Стабильное подключение к...

Принимать и решать заявки по внутренним ошибкам системы, используя базу знаний и инструкции. Связываться со внутренними сотрудниками и службами для...

Готов к новым знаниям и любишь решать интересные ежедневные задачи.

Оказывать клиентам помощь и заботу в решении возникающих вопросов в текстовых каналах: почта или онлайн-чат. Мы всему тебя научим!