Рязань, Николодворянская улица, 18
Сейчас ищем Технического специалиста по чат-ботам, который поможет команде запускать, интегрировать и поддерживать умные сценарии коммуникаций в мессенджерах и CRM.
🔧 Задачи:
Настраивать и подключать чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber, VK, FBM и др.);
Интегрировать ботов и мессенджеры с CRM/CDP (Mindbox, Fasttrack, Bitrix, amoCRM и др.);
Настраивать триггеры, webhooks, API-интеграции и обработку событий;
Тестировать корректность сценариев (отправка сообщений, статусы, ответы);
Работать с шаблонами сообщений, переменными и логикой диалогов;
Согласовывать и регистрировать шаблоны для WhatsApp Business API;
Собирать отчёты и логи по ошибкам, взаимодействовать с техподдержкой платформ;
Поддерживать документацию по интеграциям;
Работать в связке с маркетологами и менеджерами проекта.
💡 Ожидания от кандидатов:
Понимание принципов работы API, webhook, JSON;
Опыт настройки чат-ботов (Fasttrack, Flow XO, BotHelp, Chat2Desk, Manychat, Twilio, Infobip, SendPulse и др.);
Опыт подключения мессенджеров (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Viber API и т.д.);
Базовые знания HTML / JavaScript;
Навыки работы с интеграционными платформами (Zapier, Integromat/Make, n8n) — будут плюсом;
Умение искать ошибки и анализировать логи;
Понимание принципов триггерных коммуникаций в CRM/CDP.
Опыт:
От 1 года работы с чат-ботами или API-интеграциями;
Опыт настройки и поддержки хотя бы 2–3 разных платформ;
Опыт взаимодействия с маркетологами и разработчиками.
Преимущества:
Опыт работы с Mindbox, Fasttrack или другими CDP;
Опыт подключения WhatsApp Business API (через 360dialog, Gupshup, Infobip и др.);
Опыт автоматизации процессов через API и ноды (n8n, Make, etc.);
Понимание архитектуры CRM/маркетинговых систем.
Личные качества:
Техническая любознательность и аналитическое мышление;
Самостоятельность и системность;
Умение объяснить сложное простыми словами;
Ответственность и внимательность к деталям.
📍 Условия:
Частичная занятость на регулярной основе; оформление сотрудничества по договору ГПХ/СЗ/ИП.
Погружение в работу с крупными клиентами федерального уровня.
Удаленный формат работы или уютный офис в центре Рязани.
Гончаров Никита Дмитриевич
Рязань
до 39000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Рязань
от 35000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Рязань
до 45000 RUR
Рязань
от 30000 RUR
Ренессанс cтрахование, Группа
Рязань
от 60000 RUR