Вакансии в городе Пермь

Образование высшее. Опыт работы по обслуживанию клиентов (Саппорт, Call-центры и т.д.). Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С...

МУЛЬТИПАС - комплексная система управления образовательным учреждением. Делаем IT - продукт для автоматизации процессов в дошкольных и средних образовательных учреждениях.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Понимание сетей связи, сетевых технологий. Опыт работы с сетевыми маршрутизаторами Mikrotik,juniper,cisco, управляемыми коммутаторами. Знание языков программирования для автоматизации...

Мониторинг, обнаружение, исправление нарушений в работе сети. Настройка и обслуживание оборудования связи, серверов компании. Ведение технической документации. Помощь клиентам по...

Высшее техническое образование. Опыт работы на инженерно-технических должностях от одного года. Уверенный пользователь программ MS Office. Умение разрабатывать проекты...

Участие в разработке, внедрении и сопровождении эксплуатируемой в Обществе информационной системы. Обеспечение своевременной актуализации нормативно-справочной информации, используемой в информационной...

Презентационные и переговорные навыки. Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описывать сложные решения. Уверенный пользователь ПК.

Внедрение (сопровождение процесса внедрения, выезды к Заказчику, мониторинг активности пользователей, доведение информации до Заказчика). Контроль внесения новых объектов и пользователей...

Владение английским языком от уровня В2. Понимание принципов API-интеграций и работы с внешними сервисами. Способность структурировать технические требования...

Взаимодействовать с клиентами компании через систему тикетов и LiveChat. Принимать и обрабатывать клиентские запросы на интеграцию платёжных систем (PSP).

Опыт не нужен - всему обучим и сделаем из тебя професионала. Обладаешь элементарной устной грамотностью. Не конфликтный, эмпатичный и доброжелательный.

Удаленный помощник для клиентов интернет магазина. Выполняй не вставая с дивана: Обработка существующих заявок в чатах и звонках.

Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся».

Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков). Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться...

Высшее либо среднее профессиональное образование. Приветствуется знание базы оборудования КИПиА: контроллеров, преобразователей и датчиков. Готовность к командировкам.

Осуществлять монтаж и запуск в части АСУП и КИП автоматизированного оборудования на площадке заказчика. Проводить наладку оборудования АСУП.

Коммуникативные навыки: умение вести переписку и переговоры с пользователями, командой разработки и руководителями, а также доносить свои идеи до других...

Отработка входящих обращений пользователей (в основном по вопросам ошибок системы). Выявление причин возникновения неисправности и документирование дефектов в рамках компетенции...

Грамотно говорите и пишете, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Готовы много общаться по телефону и быстро переключаться между...

Отвечать на звонки, электронные письма и сообщения в чате от пользователей сервисов Яндекса. Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или...

Опыт работы в письменных канаалх поддержки клиентов. Умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный...

Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате. Отвечать на самые разные вопросы про наш сервис. Регистрировать обращения в CRM.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Образование в сфере IT или смежных областях. Опыт руководства командой поддержки/эксплуатации (от 2 лет). Лидерские качества, грамотная техническая и...

Управлять командой технического сопровождения (1/2/3 линия , обеспечивая высокий уровень поддержки клиентов). Повышать эффективность и качество работы команды.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описать сложные решения. Пунктуальность, ответственность. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в...

Работа с обращениями пользователей, поступивших по электронной почте и в чате. Подготовка ответов пользователям, их консультирование по работе в системе.

Знание основ программирования. Базовые знания сетевых технологий. Опыт работы в технической поддержке.

Консультировать клиентов компании в устной и письменной форме по работе наших сервисов. Взаимодействовать с внешними и внутренними клиентами для решения...

Высшее образование (Инженер по вычислительной технике). Понимание работы ОС и прикладного ПО. Понимание разработки ПО.

Сопровождение внедрения проектов по направлению ИТ. Планирование расходов по проектам. Договорная деятельность. Участие в совещаниях по проектам.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.