Вакансии в городе Пермь

Высшее техническое образование. Опыт работы системным или сетевым администратором. Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Знания SQL и...

Обеспечивать мониторинг работоспособности и производительности SAP систем/серверов. Участвовать в решении аварийных ситуаций, влияющих на работоспособность системы. Анализировать причины отклонений...

Знание ПК на уровне системного администратора. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в команде и в режиме многозадачности. Обучаемость и желание...

Консультирование клиентов по работе с программными продуктами СБИС на месте заказчика, по телефону, в офисе. Установка и настройка ПО СБИС...

Аналитический склад ума, способность к работе с большими объёмами информации. Уверенный пользователь ПО Microsoft. Базовые знания SQL. Базовые знания принципов...

Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки). Работа с системами управления инцидентами. Разработка/обновление технической документации, инструкций.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Высшее образование. Знание основ бухгалтерского учета. Знания в одной из следующих областей – Кадровый учет, Заработная плата, Учет материальных ценностей (Основные...

Команда Департамента Хозяйственной деятельности и HR выпускает импортонезависимые решения Master BALANCE (в части Административно-хозяйственной деятельности и Управления персоналом) и...

Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование). Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.

Сопровождает действующих клиентов портала Пульс цен, помогает им в работе с сайтом. Анализирует данные по размещению компании клиента на портале...

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Администрировать Linux системы. Опыт работы с Bash и Python. Опыт работы с трекерами и системами ведения обращений. (Jira, Jira SD...

Микросервисы: завернутые в Spring Boot, интерфейсы REST/WebSocket, service discovery через Eureka; всё в managed k8s в Yandex...

Быстрая обучаемость, способность работать с большим количеством информации. Высокий уровень ответственности, ориентация на результат, желание обучаться новому. Грамотная речь, хорошая...

Прием входящих обращений от пользователей (по телефону, почте, в тикетах и текстовых чатах по продукту). Оперативное решение вопросов клиента в...

Помогать клиенту в решении технических вопросов, связанных с работой ПО СБИС. Обращения клиентов поступают по телефону, в чаты и на...

Техническое образование или опыт работы в данной сфере. Опыт работы/обслуживания компьютерной техники, программного обеспечения для бизнеса. Опыт работы с...

Аккредитованная IT компания, сотрудникам предоставляется отсрочка от военной службы и пр. льготы и господдержка. Торговое оборудование, он-лайн кассы, сканеры...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы специалистом технической поддержки, системным администратором в компании с распределенной инфраструктурой (от 100 рабочих мест) от 2х лет.

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, на месте, удаленно. Прием обращений: телефон, почта, система мониторинга, регистрация в сервис-деск системе...

Опыт работы в контроле качества банка от 6 месяцев. Опыт проведения оценки качества по чек-листу. Опыт анализа низких оценок.

Проверять корректность всех возможных взаимодействий поддержки с клиентами: читать чаты, слушать звонки и оценивать ответы на отзывы в публичных пространствах.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.