Устранять технические сложности клиентов находящиеся в зоне ответственности;
Консультировать клиентов по настройке их оборудования и сетей: роутеры, ТВ-приставки, голосовые шлюзы, Видеонаблюдение, Телефонные трубки, маршрутизаторы, коммутаторы и прочее сетевое оборудование;
Занесение в информационные системы результатов консультаций и удаленных диагностик.
Требования:
Среднее профессиональное образование
Углублённые навыки владения ПК(Aterisk, Linux, Wireshark, SSH клиенты, Telnet)
Умение работать с CIDR, VLSM, рассчитывать подсети и понимать организацию адресного пространства. Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии: - Ethernet и Switching: VLAN, Trunk (802.1Q), STP (RSTP, MSTP), Aggregation (LACP). IP и маршрутизация Знания протоколов трансляции адресов: NAT.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
Профессиональное и личное развитие, и реальные возможности карьерного роста;
Предусмотрена квартальная и годовая премия по результатам работы;
Предоставление корпоративной мобильной связи и бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник».