Вакансии в городе Липецк

Опыт работы руководителем в сфере технической поддержки не менее 3-х лет (как преимущество). Опыт анализа и улучшения бизнес-процессов.

Организовать и осуществлять контроль работы единой службы технической поддержки. Управлять командой технической поддержки (более 10-ти человек, включая удаленных сотрудников...

Образование в области ИТ. Подготовка в области электронного документооборота, знание форматов и протоколов обмена, понимание принципов шифрования данных и работы...

Прием и решение обращений пользователей на 1-2ой линии технической поддержки. Разрешение инцидентов, связанных с ПО, периферийным оборудованием и...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Высшее образование, желательно связанное с информационными технологиями или без высшего образования. Умение работать в команде и владение навыками межличностного общения.

Консультирование и обучение клиентов по работе с ПО (по телефону) - без продаж. Обработка заявок от клиентов и партнеров компании: через...

Желание обучаться и развиваться в этом направлении. Ориентированность на клиента в рамках полномочий. Знание основных настроек Windows 10.

Техническая поддержка сотрудников компании. Решение проблем, связанных с функционированием пользовательского оборудования: телефонов, принтеров, ноутбуков. Обслуживание офисной техники и ПК.

Готовы рассмотреть специалистов без знаний в той или иной области, но с большим желанием развиваться в профессии. Уверенные знания основных...

Обработка и исполнение заявок пользователей, поступающих в службу технической поддержки. Восстановление работы операционных систем, установка и настройка ОС Windows 8...

Оконченное образование (среднее специальное/ высшее). Знание компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования. Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS...

Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования. Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования.

Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Обучаемость. Знание ПК, ведение CRM. Обучаемость.

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Опыт работы в чат-поддержке (или технической поддержке) от 4 месяцев.

Сопровождать кредитную сделку на платформе на всех этапах: общаться с представителями дилерских центров и банков по всем операционным вопросам при...

Открытость в общении и доброжелательность. Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Оборудование для удаленной...

Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Знание конфигураций 1С: Медицина. Опыт работы консультантом 1С от 1 – года. Обязательно опыт внедрения, консультирования по медицинским системам.

Оказание консультаций и поддержки пользователям по вопросам конфигураций 1С: Медицина. Консультирование пользователей (врачи, медицинские сестры), поддержка возможна, как очно...

Грамотность. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от...

Консультировать пользователей в звонке по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения...

Грамотная речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ построения сети...

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Желание общаться с людьми и помогать им — это главное! Уверенный пользователь ПК (офисный пакет, базовые навыки работы в интернете).

Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка.