Вакансии в городе Калининград

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления персоналом. Навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с различными типами клиентов.

Работа над улучшением качества сервиса. Формирование чек-листов. Прослушивание и оценивание менеджеров (чек лист). Работа с рекламацией. Сбор обратной связи...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...

Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...

Опыт работы в тех.поддержке от 1 года. Базовое понимание работы с криптовалютой: транзакции в криптобиржах, ERC-20 кошельках итп.

Оперативно отвечать на вопросы клиентов по работе наших сервисов в чатах и по емейл. Прием и обработка запросов от клиентов...

Руководящий опыт работы в call-центре (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом). Знание ключевых показателей работы проектов call-центра.

Курировать и поддерживать своих сотрудников, начиная с первого дня стажировки (в подчинении 20 человек). Осуществлять полевое обучение операторов и направлять...