Вакансии в городе Казахстан

Опыт управления службой поддержки от 3 лет. Опыт руководства командой от 20 до 60 человек. Опыт построения службы поддержки или...

Построение и развитие службы поддержки с нуля. Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение. Внедрение специализированного ПО для поддержки пользователей.

Образование : высшее. Опыт работы: не менее года на позиции devops.

DevOps задачи Docker, Kubernetes, Ansible Установка и настройка кластеров. Непрерывная интеграция и непрерывная доставка (CI/CD). Настройка и поддержка систем...

Знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя. Навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования...

Осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов. Поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки. Своевременное предоставление обратной...

Опыт работы в технической поддержке от 2 лет. Владение русским и казахским языками на хорошем уровне (письменно и устно).

Коммуникация с внешними партнерами: консультации по техническому взаимодействию в письменных каналах связи; разбор инцидентов; обработка обращений по клиентским сценариям.

Высшее/среднее специальное IT образование. Опыт работы в технической поддержке.

Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, диагностика и привлечение соответствующих подразделений для устранения сбоев, инцидентов и.т.

Знание языков программирования: PL/SQL. Опыт работы с Oracle 10-12G . Опыт работы с ActiveDirectory. Желание обучаться.

Предоставление и сопровождение доступов в Информационные системы Компании. Обработка заявок пользователей и распределение между очередями. Анализ ошибок ПО и причин...

Опыт работы с Power Apps. Умение разбирать чужие Flows и наводить в них порядок. Опыт интеграции с внешними REST API.

Автоматизировать типовые процессы (перенос данных из Excel → SharePoint → Teams, напоминания, approvals и т.п.). Работать с Power Automate (Cloud +...

Опыт работы в поддержке IT-систем или смежных областях от 1 года. Понимание работы Backend и Фронт систем, баз данных...

Своевременное решение инцидентов в системе Ivanti\JIRA. Своевременное выявление, анализ и эскалация инцидентов. Подготовка отчетов о стабильности и производительности систем.

Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов. Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов. Опыт работы с Jira, Service...

Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем. Анализ и решение инцидентов...

Knowledge & Expertise. - Maintain deep knowledge of IT systems, applications, and tools used within the organization. 1. Education: Higher education in...

Technical Support & Troubleshooting. - Provide advanced technical support for hardware, software, and network issues. - Diagnose and troubleshoot complex problems across various...

Базовые знания в хозяйственной деятельности и закупках, навыки ведения переговоров и деловой переписки (служебные записи, письма контрагентам, рассылки).

Формирование технических заданий и подача заявок на заключение договоров по обслуживанию и эксплуатации зданий и помещений Центрального Офиса Банка. -

Образование среднее специальное, высшее (маркетинг, ИТ, аналитика, управление бизнесом). Желателен опыт работы с CRM, Bitrix. Также желателен опыт работы в...

В его обязанности будет входить​​​​​​​ ведение и администрирование ​​​​​​​CRM ​​​​​​​системы, аналитика клиентской базы​​​​​​​,​​​​​​​ холодные-теплые-горячие прозвоны,​​​​​​​ анализ​​​​​​​ рынка.

Установка ОС + прикладного ПО. Умение самому решать поставленные задачи.

Администрирование ПК. Поддержание технической стабильности техники. Работа с серверными ОС. Настройка сетевого оборудования. Монтаж СКС.

Опыт работы в роли инженера\data аналитика, системного инженера. Опыт диагностики и устранения инцидентов, включая работу с логами, метриками и...

Развитие своего домена. Построение дэшбордов и отчетов. Автоматизация и оптимизация процессов. Обеспечение стабильного функционирования и сопровождение информационных систем подразделения.

Технический и аналитический склад ума. Опыт работы в технической поддержке. Ответственность. Грамотная речь.

Специалист технической поддержки является сотрудником технического отдела компании. Основной его целью является взаимодействие с партнерами компании, связанных с техническими вопросами...

Высшее техническое образование / средне-специальное, предпочтительно в области информационных технологий. Навыки работы с компьютерной техникой и используемым программным обеспечением.

Осуществление технической поддержки ИТ пользователей Филиала Банка: Осуществление учета, анализа и потребности компьютерного парка, программного обеспечения и печатной техники Банка.

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет. Знание основ управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit и т.д). Навыки деловой переписки.

Знание банковского законодательства, в том числе законодательства по ИТ нормам и информационной безопасности. Разработка проектов внутренних нормативных документов, вынесение их...

Знание основных принципов работы реляционных баз данных. Хорошее понимание языка SQL (таблицы, функции, процедуры, триггеры, запросы, индексы, транзакции).

Администрирование БД PostgreSQL, Oraclе. Обновление, установка патчей. Мониторинг и оптимизация производительности баз данных. Поиск, анализ и устранение ошибок в системах...

Высшее, средне-специальное информационные системы, Техническое образование. Умения работать в коллективе. Уверенное обращение с компьютерной и оргтехникой, а так же...

Обеспечение бесперебойного функционирования серверного\сетевого оборудования, каналов связи отделений, устройств самообслуживания, рабочих станций Техническое обслуживание и мониторинг устройств самообслуживания.