Вакансии в городе Казахстан

Свободное владение ПК. Стрессоустойчивость. Опыт работы с клиентами/пользователями. Внимательность и дисциплинированность.

Оперативная техническая поддержка пользователей по работе во внутренних сервисах. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.

Законченное Высшее/средне-специальное образование, специальность техническая/финансовая. Компьютерная грамотность: Windows, Office (Word, Excel, Outlook), Internet Explorer. Желание развиваться в...

Осуществляет контроль выполнения корректной работы сервисов. Осуществляет контроль работоспособности серверов. Осуществляет контроль выполнения технических работ сотрудниками соответствующих команд.

Опыт работы на поддержке 1-й линии или в технической поддержке — от 1 года. Знание базовых принципов работы компьютеров, мобильных...

Принимать и регистрировать обращения пользователей. Проводить первичную диагностику и решать инциденты в рамках своей компетенции. Эскалировать сложные инциденты на следующий...

Знание Windows, office, MFA, AD, TradeSE, Etransfer.

Подготовка/настройка рабочего места, поддержка пользователей, настройка ПО.

Понимание принципов работы веб-приложений. Базовые знания PHP / Laravel, JavaScript / Vue.js, SQL. Умение читать логи, разбираться в HTTP-запросах, простых...

Приём и обработка обращений от операторов кол-центра. Диагностика и решение простых технических инцидентов (ошибки на сайте, проблемы с авторизацией...

Навыки работы с современным программным обеспечением (ПО). Навык работы с телекоммуникационным и компьютерным оборудованием. Знания в области оборудования, используемого для...

Администрировать и настраивать программное обеспечение и оборудование для устройств самообслуживания. Отправлять заявки в обслуживающую компанию для доработки, восстановления работоспособности ПО.

Опыт работы с системой DeltaM или аналогичными системами. Понимание принципов работы автоматизированных бизнес-процессов. Навыки диагностики и устранения технических неисправностей.

Обеспечение корректной работы системы DeltaM, включая выявление и устранение неисправностей. Управление доступами. Корректировка шаблонов и отчетов. Участие в доработках и...

Образование: высшее или средне-специальное. Опыт работы: не обязателен (приветствуется опыт в клиентском сервисе). Навыки: грамотная письменная речь, умение вести...

Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка через чат-каналы. Обработка запросов, пожеланий и жалоб клиентов, передача информации в соответствующие...

Высшее образование по специальности (Бухгалтерский учет и/или IT – технологии) приветствуется. Знание основ бухгалтерского учета. Опыт работы с типовыми решениями...

Консультирование клиентов по программам 1С по телефону, через удаленное соединение. Анализ информационных баз 1С, выявление ошибок и их...

Необходимое образование, специальность: Высшее образование в сфере информационных технологий, прикладной математики, физики, инженерных или технических наук желательно, но не обязательно.

Должностные обязанности: Поддержка Core Системы компании, разработка и сопровождение интеграции с внешними сервисами .

Средне-специальное/незаконченное высшее или высшее техническое/ математическое/экономическое образование. Опыт работы по инженерно-технической специальности и/или в области...

Обеспечивать своевременное устранение неисправностей, неполадок и аварийных ситуаций (далее - инцидентов), возникающих в процессе эксплуатации УСО. Обеспечивать техническую и консультативную поддержку...

Отличное владение ПК на профессиональном уровне, уверенное использование офисных и специализированных программных продуктов. Свободное чтение технической документации на английском языке...

Поддержка работы парка компьютеров на Windows, Mac OS в нескольких офисах. — Поддержка работы офисной техники. — Поддержка пользователей по вопросам работы...

Высшее образование (финансовое, техническое). Знание ПО: 1. Colvir 3.9. 2. Compass Plus. 3. Cognos. 4. E-Kassir.

Cвоевременное разрешение диспутных ситуаций, возникающих при работе с Карточками, а также при проведении операций посредством мобильного банкинга для физических лиц.

у Вас высшее техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 1 года. Или. - У Вас среднее...

Ведущий инженер находится в центре ИТ-системы Банка и от его профессионализма зависит насколько качественно и оперативно мы сможем обслужить...

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет. Знание основ управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit и т.д). Навыки деловой переписки.

Знание банковского законодательства, в том числе законодательства по ИТ нормам и информационной безопасности. Разработка проектов внутренних нормативных документов, вынесение их...

Уровень образования Среднее специальное/ незаконченное высшее/высшее техническое или экономическое. Опыт работы с системой управления заявками и инцидентами на уровне...

Прием и обработка входящих звонков пользователей. Прием, регистрация и эскалация обращений, поступающих по системе автоматизации процессов ИТ. Своевременное и качественное...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Продолжительный опыт работы в технической поддержке. Хорошее знание продуктов Atlassian (Jira/Confluence). Хорошее знание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели...

Работа с Active Directory: Заведение новых пользователей и выдача доступов в AD, блокировка учетных записей и доступов сотрудника при увольнении...

Знаешь, что такое ЦОД и из чего он состоит. Знаешь разницу между SNMP и SMTP. Знаешь, что такое мониторинг, его...

Эксплуатация и поддержки систем жизнеобеспечения ЦОД. Контакты с подрядными организациями. Приемка, монтаж и подключение нового оборудования. Прокладка кабельных линий связи.

Опыт работы на позиции руководителя/тимлида команды Help Desk | Service Desk от 1 года. Опыт работы с CRM-системами поддержки...

Формирование и управление командой сотрудников, которая занимается поддержкой и обслуживанием офисов в Казахстане (закупка оборудования, настройка/установка/ремонт рабочих станций...