Вакансии в городе Екатеринбург

Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале. Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в...

Консультирование онлайн по работе с порталом (звонки и переписка). Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям, обновлению товарных карточек.

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Знание платформ Jira и Confluence. Опыт в фреймворке Scrum. Понимание принципов работы с базами данных и SQL.

Обрабатывать обращения в HelpDesk в соответствии с SLA. Самостоятельно решать инциденты (L2). Вести и пополнять базу знаний: собирать решения...

техническая грамотность, чтобы было проще ориентироваться в работе сервисов (желателен опыт работы в поддержке). — грамотная устная и письменная речь, навык...

1. Общаться с клиентами через Чат/Телеграм/Почту: решать проблемы пользователей, стараясь в любой ситуации быть на шаг впереди. 2.

Опыт поддержки ИТ систем, web-сервисов. Будет преимуществом опыт работы с криптографией (КриптоПро CSP) и чтения чтения технической документации.

Обрабатывать, решать и маршрутизировать заявки пользователей через тикет систему. Связываться с пользователями для предоставления решения и/или сбора дополнительной информации.

Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку. Уверенное владение мессенджерами и платформами для размещения объявлений. Способность быстро обучаться и...

Ведение активной переписки в чатах с клиентами и партнерами. Рассылка сообщений через мессенджеры, такие как WhatsApp. Публикация объявлений и ответы...

Опыт работы с облачными АТС (SIP-решения). Навыки настройки и администрирования VoIP (SIP, RTP, кодеки). Умение анализировать статистику (дозвон, качество...

Администрирование облачной телефонии для роботов с автообзвоном и операторов. Мониторинг качества связи: контроль дозвона, анализ проблем (jitter, latency, MOS), оперативное...

Аналитическое и системное мышление, грамотная устная и письменная речь. Проактивность, гибкость и готовность к изменениям. Готовность решать вопросы различной сложности...

Осуществление технической поддержки и повышенного уровня сервиса для представителей крупнейших компаний страны согласно обязательствам по договору. Коммуникация с клиентами компании...

Высшее техническое образование. Умение системно мыслить. Готовность к командировкам. Готовность и способность к самообразованию и профессиональному росту. Опыт работы на...

Функциональный анализ приложения. Анализ бизнес-процессов промышленного производства. Анализ существующей и разработка новой технической документации. Активное участие в процессах проектирования...

Вы обучаемы, способны быстро усваивать большой объём информации. У вас опыт работы по профилю от 6 месяцев. Законченное СПО/высшее...

Обрабатывать и решать обращения пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону. Поддерживать фискальные регистраторы Atol.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт работы с SQL. Умение погружаться в новые предметные области, бизнес-контекст. Умение работы с большим объемом технической документации (спецификация...

Формирование аналитики для заказчика. Помощь в работе с системой для пользователей (по функциям системы, по багам). Формирование инструкций для эксплуатирующей...

Уверенное знание ПК и офисных программ. Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Способность искать решения проблемы самостоятельно.

Регистрация обращений пользователей ServiseDesk. Перенаправление обращений пользователей к соответствующим специалистам тех.поддержки для решения других проблем. Отвечать на обращение пользователей.

Администрирование систем, используемых в операционной деятельности проектирования. Управление и предоставление доступа пользователям к необходимым системам с соблюдением политик безопасности.

Опыт работы от 1 года (опыт в сфере общепита — плюс). Обязательно знание систем учета товаров iiko. Уверенное владение Windows и...

Автоматизировать рестораны и кафе с помощью программы iiko. Оказывать техническую поддержку пользователям. Ремонтировать торговое оборудование. Устанавливать программное обеспечение для предприятий...

Ответственный, стрессоустойчивый (работа в live), клиентоориентированный, проактивный, исполнительный. Внимание к деталям. Опыт работы с вебинарами и онлайн-платформами (обязательное преимущество).

Создание и настройка на платформах (Webinar.ru, МТС Линк): дата/время, название/программа, базы участников, файлы (афиши, презентации). Интеграция вебинарных платформ...