Вакансии в городе Екатеринбург

Обладают отличными коммуникативными навыками и грамотной устной и письменной речью. Имеют инженерно-технический склад ума (это будет вашим преимуществом).

Взаимодействие с клиентами: Обеспечьте высокий уровень сервиса, общаясь с оптиками по телефону и электронной почте в формате B2B.

Приём и обработка звонков от пользователей. Консультирование по услугам (Интернет, IP-телефония, Цифровое телевидение и т.д.). Удалённая диагностика и...

Желательно наличие опыта работы с маркировкой продукции и знаний ГИС МТ "Честный Знак". Грамотное предоставление информации (устное и письменное).

Решение ситуаций/ошибок, возникающих на всей цепочке движения маркируемой продукции (закуп, приемка/отгрузка на складе, перемещение между складами, розничная торговля...

Высшее техническое образование. Понимание полного цикла продаж сложных технических решений. Опыт обучения и аудиторной работы (как с внутренними командами, так...

Создаем инновационные продукты. Повышаем комфорт и безопасность труда. Обеспечиваем защиту жизни и здоровья людей. Обучать внутренние команды компании и проводить...

Опыт от 3 лет в области информационных технологий. Знание операционных систем Windows, Linux, iOS, macOS на базовом уровне.

Установка и подключение ПК, периферийных устройств. Установка, настройка и обновление ПО. Техническая поддержка рабочих мест, оргтехники и телефонов.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование: высшее/неполное высшее техническое желательно. Опыт работы от 1 года. Высокий уровень знания клиентской ОС Windows 10/11.

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов.

Опыт работы в области сопровождения, внедрения или разработки АСУ ТП, SCADA-систем или систем технического мониторинга. Понимание архитектуры и принципов...

1. Техническая поддержка и сопровождение: Консультирование и поддержка пользователей. Мониторинг работоспособности верхнеуровневых систем и сопутствующей инфраструктуры. 2. Развитие и доработка...

Высшее или среднее профильное образование. Понимание ОС Microsoft Windows. Знать продукты Microsoft MS Office, стандартные программы. Понимать внутреннее устройство сети.

Решение форс-мажорных ситуации при помощи удалённого администрирования. Установка и настройка программного обеспечения и приложений (при подключении к сети, настройке...

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).

Грамотная речь и умение понятно объяснять. Ответственность и готовность учиться новому.

Консультирование пользователей по работе сервиса и решение инцидентов (чат + почта). Ведение и обработка заявок в системе. Базовая администрация учетных...

Уверенный пользователь ПК. Уверенные навыки общения (устные, письменные), грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт работы в отраслях связи/технической поддержке-будет...

Настройка оборудования по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Техническая поддержка инсталляторов, выездных инженеров и мастеров.

Желание обучаться и развиваться в сфере технической поддержки. Базовые знания компьютерной техники и периферийных устройств. Ответственность, пунктуальность и внимательность к...

Установка и ремонт системных блоков, картриджей, мониторов. Обеспечение бесперебойной работы техники. Диагностика и устранение неисправностей. Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации...