Инженер технической поддержки

Твои задачи:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение;
• Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Для нас важно:

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с необходимым уровнем технической грамотности;
• Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и колледжей;
• Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.

Требования к месту работы и ПК (при удаленной работе)

• Наличие стационарного ПК или ноутбука, процессор ПК должен иметь частоту от 3,3 ГГЦ и оперативная память 8 ГБ и более, размер жесткого диска от 256 ГБ и свободен объем не менее половины (для установки ПО для работы), монитор не менее 17 дюймов. Операционная система Windows 7 и выше, наличие антивирусного ПО на ПК. Скорость Интернет от 70 Мегабит/сек (НЕ от сотового Оператора связи);
• Наличие веб-камеры на компьютере или ноутбуке;
• Наличие гарнитуры с микрофоном;
• Рабочее место в тишине, без посторонних шумов.

Условия:

• Удобный график работы: Гибкий график 5/2 (по 8 часов работы в сменном варианте);
• Возможность работать удаленно, после периода адаптации;
• Развоз сотрудников до дома на такси в вечернее время за счет компании;
• Карьерный рост через 3 месяца;
• Гарантированный социальный пакет:
  • Оплачиваемый ежегодный, учебный отпуск;
  • Оплачиваемый больничный;
• Дополнительный соц.пакет:
  • 100% оплата доступа в Интернет для сотрудников-абонентов "Планеты";
  • Поддержка в сложных жизненных ситуациях;
  • Бесплатный доступ к онлайн университету и электронным корпоративным библиотекам - Alpina и МиФ для всех сотрудников.