Вакансии в городе Грузия

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Имеете опыт в ИТ (Support или QA) от 1 до 2 лет. Вы уже понимаете, что такое жизненный цикл разработки...

Обеспечивать человечный техсаппорт: общаться с клиентами в Telegram и платформе поддержки или иные ресурсы откуда могут прийти запросы пользователей.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Ответственный подход к работе. Знание теории и практики работы с базами данных. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт администрирования серверов...

Знание английского языка на уровне от уверенного B2 и выше. Понимание принципов работы реляционных БД и умение писать SQL...

Консультирование сотрудников компании на русском и английском языке по вопросам, связанным с технической частью работы продуктов. Установка, настройка и поддержка...

Уверенные коммуникативные навыки: умение ясно объяснять технические вопросы, анализировать проблемы и предлагать решения. Понимание принципов работы веб-приложений и взаимодействия...

Обработка технических тикетов от команды клиентской поддержки: диагностика проблем, самостоятельное решение, эскалация сложных кейсов в команду SRE. Администрирование существующих нод...

Релевантный опыт работы в роли Account Manager / VIP Manager. Умение эффективно работать в многозадачной среде. Владение русским языком — обязательно.

Ведение и развитие VIP-клиентов. Удержание и возврат клиентов, повышение их активности. Работа с неуспешными депозитами. Входящая и исходящая коммуникация...

Опыт работы системным администратором от 3 лет. Обязательное знание английского языка на уровне не ниже A2 (для чтения технической...

Установка, настройка и обслуживание серверов и сетевого оборудования. Настройка и сопровождение рабочих мест сотрудников. Установка и обновление программного обеспечения.

Языки: свободное владение английским и русским языками. Soft Skills: коммуникабельность, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям. Навыки: уверенное владение ПК.

Поддержка пользователей: обработка запросов через онлайн-чаты и электронную почту. Консультирование: экспертная помощь по продуктам компании. Обратная связь: сбор мнений...

Уверенно общаешься на английском (B2 и выше). Уже работал в техподдержке или IT сфере. Умеешь анализировать проблемы и находить...

Решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков. Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на...

Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление. Умение эффективно работать в команде.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.

Ability to work with website CMS. - Ability to work with Google Sheets. - Good command of the English and Russian language. -

Creating and setting up/adjusting advertising campaigns for partners. - Configuring bonuses for partner players in the website's back office. -

Опыт работе в саппорте желателен - так вы быстрее вольетесь в работу. Английский на уровне B2 - для коммуникации с клиентами.

Техническая поддержка клиентов по электронной почте, в чате. Работе в системе тикетов Zendesk. Решение проблем пользователей. Заполнение отчетности.

Опыт работы в технической поддержке от 6 мес либо опыт работы с FB от 6 мес. Опыт работы с ПК...

Антидетект браузер - Dolphin-Anty: Инновационный браузер, обеспечивающий защиту конфиденциальности и анонимность в интернете. Мультитул для работы с рекламными сетями - Cloud...

Опыт работы в саппорте именно онлайн-казино или букмекерской компании. Практический опыт управления сменой или небольшой командой. Отличное знание игрового...

Весь цикл работы с командой: от найма и обучения до мотивации и контроля качества коммуникаций. Контроль ключевых процессов: обработка запросов...

Четко и терпеливо разъяснять правила бонусной программы, условия отыгрыша (вейджера) и принципы ответственной игры (RG). Опыт работы в службе поддержки...

Консультировать игроков в онлайн-чате и по email по всему спектру вопросов: регистрация, верификация аккаунта, внесение депозитов и запросы на...

От 1 года опыта в поддержке или в смежных ролях. Готовность к работе в сменном графике (дневные и ночные смены).

Быть первым контактным лицом для наших клиентов и партнёров. Обрабатывать входящие запросы в рамках установленных SLA. Определять проблемы клиентов, включая...

Experience in Fintech/Payments industry as an Operations Manager/B2B technical support (2nd line). Clear understanding of...

Handling technical operations requests from first line support about transactions issues and Payment Methods work. Roll out a customization of...