Вакансии в городе Воронеж

Опыт работы не менее 1-2 лет на одном месте. Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) - знание "горячих клавиш...

Работа с заказчиками по договорам на обучение. Подготовка учебных планов и образовательных программ. Оформление договоров, счетов, актов, образовательных документов, коммерческих...

Опыт руководящей должности либо управления хотя бы небольшого коллектива под своим началом. Навыки стратегического планирования и анализа большого объема данных.

Общий контроль работы 1-й линии кураторов (от дисциплины до соблюдения стандартов обслуживания Партнёров). Формирование команды. Составление рабочего графика, графика...

Опыт руководителем от 1 года. Успешный опыт организации работы колл-центра. Умение отбирать людей в команду. Опыт написания продающих скриптов.

Обучать и корректировать работу сотрудников. Участвовать в переговорах с ЛПР. Создание продающих скриптов.

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Опыт управления отделом телефонных продаж // колл-центр // не менее 2х лет. Опыт работы в CRM системе от 2х...

Выстроить второй ОП с нуля (в перспективе будет работать 7-10 мп). Контроль соблюдения KPI и процессов в CRM.

Высшее образование (экономическое/юридическое). Наличие опыта работы на руководящей позиции от 3 лет. Наличие опыта работы в сфере контактных центров...

Отслеживать показатели производительности команды контактного центра и ключевые показатели эффективности и продаж. Предлагать и внедрять стратегии для повышения эффективности сотрудников...

Высшее образование (экономическое/юридическое). Опыт работы от 2-х лет в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется).

Руководство группой сотрудников контактного центра. Организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях. Составление планов, обеспечивающих заданный...

Опыт работы с клиентами (в том числе общение по телефону). Грамотная речь, коммуникабельность. Стрессоустойчивость и уравновешенность.

Обрабатывать входящие претензии от клиентов. Совершать телефонные звонки клиентам (следуя утвержденному алгоритму) после продажи автомобиля или проведения ремонта в сервисном...

Ваш опыт и навыки: - Опыт работы руководителем отдела колл-центра обязателен!. - Опыт управления отделом, постановка задач. - Высокий уровень ответственности и...

Мы проверяем качество, покупаем, перевозим, храним и доставляем сельскохозяйственную продукцию большими объёмами напрямую к заводам по всей территории России. -

Высшее образование. Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет. Опыт работы на руководящей должности не менее 2...

Организация работы отдела информационного обслуживания Банка (Канал чат). Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с...

Высшее образование. Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет. Опыт работы на руководящей должности не менее 2...

Организация работы отдела информационного обслуживания Банка. Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала...

Опыт руководства клиентской службой будет преимуществом. Опыт решения конфликтных (спорных) ситуаций. Ответственность. Коммуникабельность.

Контроль работы персонала клиентской службы. Контроль книги отзывов и предложений. Контроль горячей линии (ответы на запросы). Обеспечение условий комфортного пребывания...