Вакансии в городе Воронеж

Имеете опыт работы руководителем группы (продаж B2B, клиентского сервиса). Имеете опыт управления командой. Опыт удаленного управления командой будет...

Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным звонкам за неделю/месяц. Анализировать все показатели...

Опыт руководителем от 1 года. Успешный опыт организации работы колл-центра. Умение отбирать людей в команду. Опыт написания продающих скриптов.

Обучать и корректировать работу сотрудников. Участвовать в переговорах с ЛПР. Создание продающих скриптов.

Опыт управления отделом телефонных продаж // колл-центр // не менее 2х лет. Опыт работы в CRM системе от 2х...

Выстроить второй ОП с нуля (в перспективе будет работать 7-10 мп). Контроль соблюдения KPI и процессов в CRM.

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Руководить командой из 20–30 человек. Отвечать за показатели качества. Решать интересные и нестандартные задачи. Заниматься техническими процессами — в первую...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Образование: высшее, специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов будет являться преимуществом. Опыт работы: в банке или в подразделении кредитной...

Управление деятельностью дополнительного офиса Банка. Обеспечение выполнения показателей бизнес-плана ДО. Обеспечение повышения качества клиентского портфеля ДО. Проведение анализа рынка...

Высшее образование. Опыт управления командой 50+. Коммуникативные навыки, способность вдохновлять и мотивировать команду. Опыт достижения решений в команде с...

Управление командой клиентского сервиса в г. Воронеж. Контроль и обеспечение выполнения основных KPI сервиса. Внедрение и мониторинг операционных показателей Департамента...

Техническое, коммерческое высшее образование желательно. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно дорожно-строительной техники).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса для сельскохозяйственной техники. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники.

Техническое, коммерческое высшее образование желательно. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно дорожно-строительной техники).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на дорожно-строительную технику. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной дорожно-строительной техники.

Имеете высшее образование. Лидер и можете это подтвердить кейсами из своего прошлого опыта. Имеете успешный опыт удалённого управления коллективом от...

Управлять коллективом от 15 человек на удалёнке. Пзаимодействать со смежными подразделениями. Заниматься постоянным поиском точек для улучшения производства.

Высшее образование. Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет. Опыт работы на руководящей должности не менее 2...

Организация работы отдела информационного обслуживания Банка. Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала...

Высшее образование (экономическое/юридическое). Опыт работы от 2-х лет в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется).

Руководство группой сотрудников контактного центра. Организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях. Составление планов, обеспечивающих заданный...

Высшее экономическое образование. Опыт работы в сфере продаж банковских продуктов не менее 1 года. Опыт работы в аналогичной сфере будет...

Руководство и обучение клиентских менеджеров в части продаж клиентам. Внедрение модели работы для клиентских менеджеров. Контроль качества обслуживания клиентов.

Опыт работы не менее 1-2 лет на одном месте. Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) - знание "горячих клавиш...

Работа с заказчиками по договорам на обучение. Подготовка учебных планов и образовательных программ. Оформление договоров, счетов, актов, образовательных документов, коммерческих...

Опыт работы в банковской сфере. Опыт от 3-х лет на руководящей должности. Опыт руководства (желательно в массовой функции).

Контроль своевременной обработки заявок, распределение сотрудников на участке. Организация работы направления – 50-100 человек, увеличение численности площадки. Соблюдение KPI, анализ...

Высшее образование (экономическое/юридическое). Наличие опыта работы на руководящей позиции от 3 лет. Наличие опыта работы в сфере контактных центров...

Отслеживать показатели производительности команды контактного центра и ключевые показатели эффективности и продаж. Предлагать и внедрять стратегии для повышения эффективности сотрудников...

Опыт работы с клиентами (в том числе общение по телефону). Грамотная речь, коммуникабельность. Стрессоустойчивость и уравновешенность.

Обрабатывать входящие претензии от клиентов. Совершать телефонные звонки клиентам (следуя утвержденному алгоритму) после продажи автомобиля или проведения ремонта в сервисном...

Опыт работы руководителем\ведущим специалистом в контроле качества банка от 6 месяцев. Опыт анализа низких оценок. Опыт работы с командой.

Работа с бизнес-процессами в подгруппе. Планирование, осуществление и контроль деятельности подразделения. Определение перечня задач и функционала подгруппы (до 30...