Вакансии в городе Владивосток

Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях...

Информационно-технологическое сопровождение пользователей. Сопровождение чатов и курирование выделенной группы пользователей. Выполнение организационных и оперативных задач, связанных с функциональным сопровождением...

Опыт участия в проектах по сопровождению, поддержке 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:Документооборот;(одной или нескольких систем).

Участие в проектах по сопровождению и развитию решений на платформе 1С: 1С:ERP, 1С:УТ, 1С...

1. Стаж работы не менее 2-х лет в должности инженера тех.поддержки. Приветствуется опыт работы в IT компании. 2.

1. Выполнять поступающие от диспетчера заявки на услуги по ремонту и обслуживанию торгового оборудования. 2. Обеспечивать исправное состояние и надлежащую...

Базовые знания по серверным ОС Linux/Windows. Опыт разработки мониторинга в Zabbix, Grafana. Опыт разработки проверок на основании установленных требований...

Мониторингом инфраструктуры заказчика. Решением инцидентов в рамках SLA. Проведением работ по обслуживанию систем. Общением с вендорской технической поддержкой.

Опыт работы на 1/2 линии поддержки от 1,5 лет. Понимание принципа работы 3-х линий технической поддержки.

Вместе с командой выстраивать процессы технической поддержки. Работать на 1/2-линии поддержки (внутренняя коммуникация). Передавать информацию по инцидентам на...

Наличие компьютера или ноутбука для запуска игры «STALCRAFT», а также микрофона с приемлемым звучанием. Знание английского языка не ниже уровня...

Консультация игроков по различным вопросам, оказание им помощи в рамках внутренних регламентов. Фильтрация и дальнейшая передача необходимой информации специалистам из...

Уверенное владение пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.). Навыки работы в ITSM системах (Haumen, helpdesk. Itilium). Умение классифицировать и...

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих. Прием и фиксация в системе учета...

У тебя есть опыт работы с людьми.

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Опытный пользователь ПК. Знание Active Directory и компьютерных сетей. Опыт работы в Helpdesk или колл-центре будет преимуществом.

Боевые» задачи: идентификация поступившей проблемы, оказание удаленной помощи в настройке систем, маршрутизация заявок, работа в Active Directory. Предоставление и решение...

Высшее образование (приветствуется математическое/техническое). Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio. Базовый уровень знания PL/SQL, работа...

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе. Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки). Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA).

Высшее образование. Опыт работы в it-сфере. Будет плюсом знание бизнес-процессов медицинских организаций. Готовность к разъездному характеру работы, готовность...

Внедрение и сопровождение программного обеспечения в медицинских учреждениях гос.сектора. Сбор информации для настройки информационной системы. Настройка информационной системы.

высокий уровень ответственности. - базовый уровень знаний сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, DHCP, модель OSI). - желание работать и получать опыт в...

обнаружение проблем на сети и принятие мер для их оперативного решения. - мониторинг качества предоставляемых компанией услуг (Интернет и ТВ). -

Опыт администрирования Linux. Понимание протоколов стека TCP/IP: адресация, маршрутизация, мультикаст, TCP, UDP и т.д. Опыт работы с системой...

Обеспечение работы технической поддержки 3-ого и 4-ого уровня (B2B сегмент): Поддержка инфраструктуры используемых решений.

Basic knowledge of sports betting. Good spoken/written language proficiency in English.

Monitor sports events and results. Monitor incoming bets. Market and event settlement. Monitor customers, limits and betting patterns.

Компьютерная грамотность (уверенный пользователь пакета MS Office, CRM/Service desk-систем). Наличие опыта работы в службах письменной технической поддержки пользователей.

Принимать и обрабатывать поступающие от пользователей запросы на 1 линии (почта, соцсети, чат). Определять первопричину возникших проблем и понимать, как...

Подготавливать статьи для базы знаний. Взаимодействовать с обратившимися пользователями. Какие знания и навыки для нас важны: Опыт работы на аналогичной...

Классифицировать обращения. Контролировать SLA. Решать инциденты (поиск, анализ и устранение причин).

Знания по настройке ПО. Опыт работы с ПК будет преимуществом. Готовность к разъездному характеру работы. Желание развиваться в данном направлении.

Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление...

Обладаете знаниями SQL. Обладаете опытом администрирования серверов Linux / UNIX. Готовы к работе по сменному графику 2\2 с 07:00...

Сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи. Решение текущих проблем Клиента (сбор и анализ поступающих проблем, формирование резюме...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация, oVirt. Знание Linux, rpm пакетная база. Опыт диагностики сбоев...

Решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей). Технические консультации пользователей по вопросам...

Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года. Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня...

Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout. Оказание поддержки клиентам в чате. Наполнение Help Center и внутренней базы знаний...