Вакансии в городе Владивосток

Опыт работы на технической поддержке пользователей. Знание семейства ОС Windows. Основы работы ЛВС, Wi-Fi. Знание аппаратного обеспечения рабочих станций...

Решение заявок пользователей на первой линии технической поддержки. Установка и настройка программного обеспечения. Выполнение профилактических работ в целях поддержания работоспособности...

Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office: Excel (опытный пользователь), Word, PowerPoint: Базовые знание о технической организации работы интернет-ресурсов.

Обеспечивать контроль за работоспособностью интернет-ресурсов компании. Взаимодействие с клиентами (онлайн) в качестве технического консультанта. Взаимодействие с поставщиками товаров на...

Знание ОС Windows 7,10, Server 2008 R2, 2016. Знание аппаратной части компьютерного, периферийного оборудования. Опыт работ с АD...

Установка, настройка, сопровождение программного обеспечения, включая платежные системы. Ввод и сопровождение АРМ. Установка, настройка, сопровождение систем электронной очереди, трансляции курсов...

Базовые знания в сфере ИТ (Устройство и принципы работы ПК, офисного оборудования, сетевых технологий). Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Опыт работы в...

Приём, обработка обращений в системе ServiceDesk. Решение проблем (очно и удаленно), находящихся в компетенции 1-ой линии поддержки.

Знание систем безопасности и видеонаблюдения (Dahua, Hikwision).

Знание систем охранной и пожарной сигнализации, контроля доступа, оповещения о пожаре, СКС, прочих технических средств (Болид, Рубеж).

Базовое знание PostgreSQL. Коммуникабельность. Ответственность.

Помощь сотрудникам отдела Внедрения ПО в настройке ПО. Оперативное внесение изменений в базу данных. Написание SQL запросов. Помощь первой линии...

Понимание принципов работы сетевого оборудования и устройства компьютерной сети и знание устройства персонального компьютера. Способность быстро принимать решения, нести ответственность...

Техническая поддержка и консультирование пользователей в области работы с ПК и оргтехникой. Установка программного обеспечения. Монтаж ЛВС. Исправление проблем, связанных...

Имеешь опыт работы в IT. Знаком с Windows Desktop, MS Office, Service Desk. Имеешь общее понимание работы: OSI, TCP/IP...

Технической поддержкой пользователей (HelpDesk). Обслуживанием ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт). Установкой, настройкой и обновлением ПО. Работать с оргтехникой и...

Опыт тех. поддержки 1С конфигураций/других WMS систем. Знание основ Платформы 1С: объекты конфигурации, навыки настройки отчетов, снятия...

Сопровождение клиента в программе 1С:WMS Логистика. Управление складом, в том числе по договорам ИТС. Помощь в настройке оборудования...

Fluent English and Chinese. Relevant experience with supporting desktop/mobile applications as a technical support (experience with LiveChat – is an...

Dealing with problematic situations and help our clients. Searching and analysing the logs, data analytics. Integrating and testing the internal...

Знание и понимание 1С на уровне опытного пользователя. Знание основ бухгалтерского или управленческого учета. Желание развиваться в сфере ИТ.

Первичная обработка заявок, поступающих в службу поддержки. Обеспечение консультационной поддержки пользователей. Классификация обращений, исполнение. Участие в сборе, анализе и систематизации...

Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года. Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня...

Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout. Оказание поддержки клиентам в чате. Наполнение Help Center и внутренней базы знаний...

Обязателен опыт работы в технической поддержке, в идеале на 2 или 3 линии. Опыт работы с технически сложными продуктами в...

Выявлять и решать проблемы пользователей. Взаимодействовать с командой разработки для решения сложных технических вопросов. Создавать макросы на частотные вопросы.

Продвинутый пользователь ПК (OS Microsoft: XP, Win7, Win8, Win10). Опыт работы с базами данных, MS SQL Server...

Внедрение и поддержка ПО. Консультации пользователей по вопросам работы с ПО. Устранение неполадок в работе ПО.

Понимание работы типовых механизмов обмена данными 1C. Знание одной из типовых конфигураций: 1С Бухгалтерия, 1С ЗУП, 1...

Работа в системе ServiceDesk, решение возникающий инцидентов. Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1C. Поиск, исправление и документирование...

Владение ПК на уровне эксперта. Уверенное знание операционных систем семейства Windows и Linux ( Ubuntu), ActiveDirectory, DNS, DHCP и т.д.

Регистрация заявок от внутренних клиентов Компании. Решение типовых проблем пользователей с ПО и оборудованием, передача сложных проблем на вторую и...

Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором. Желательно в крупной компании с распределенной инфраструктурой. Знание архитектуры ПК, MS Windows...

Работа в системе Service desk: прием обращений, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах и производстве.

Усидчивость. Стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Ответственный и внимательный к деталям. Уверенный пользователь ПК. Аналитический склад ума.

Консультация курьеров и водителей по вопросам взаимодействия с Яндекс Такси и Яндекс Доставка. Принимать экстренные обращения от водителей и курьеров.

Опыт работы в службе поддержки клиентов. Грамотная речь. Коммуникабельность. Приветливость. Знание английского/итальянского/французского языка будет плюсом.

Общение в онлайн-чате и мессенджерах (в формате обратной связи, почта, сайт и тд.). Помощь в решении несложных технических вопросов.