Вакансии в городе Санкт-Петербург

Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях, опыт работы...

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...

Грамотная письменная и устная речь. Способность быстро обучаться. Аккуратность и внимательность к деталям. Опыт в настройке сети в разных семействах...

Прием и регистрация обращений клиентов в тикет-системе. Обработка и выполнение заявок. Сопровождение клиентов ЦОД и подрядных организаций при посещении.

Базовые навыки работы с электричеством. Опыт настройки роутеров. Знание операционной системы Windows. Навыки работы со слаботочным кабелем. Готовность к разъездной...

Диагностируют и устраняют неисправности в работе сети. (Ремонт слаботочного кабеля.). Настраивают, заменяют и устанавливают сетевое оборудование. Настраивают программное обеспечение абонентов...

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Знание win10/win11 на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы в техподдержке или в компьютерном клубе. Базовые знания о...

Прием и обработка входящих обращений в тикет-системе Омнидеск. Письменная консультация и поддержка пользователей. Диагностика ошибок и их решение самостоятельно...

Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность. Желателен опыт работы в...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки ( взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в...

Среднее профессиональное, неоконченное высшее (4 курс и старше), высшее образование. Знание устройства ПК. Знание основ построения ЛВС. Знание сетевых протоколов...

Выездная техподдержка. Оказание технической поддержки в диалоге с клиентом. Настройка оконечного оборудования пользователя (компьютер, маршрутизатор). Ремонтно-восстановительные работы.

Опыт работы в технической поддержке пользователей. Написания четких и понятных инструкций. Грамотная письменная речь. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в...

Работа на первой линии технической поддержки с 23:00 до 11:00 МСК при графике работы 2/2.

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Обязательно базовое понимание принципов работы сети (минимум - на уровне знания указанных выше вопросов). Опыт работы в технической поддержке будет Вашим...

Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др. Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов – Cisco...

Опыт работы в службе поддержки не менее одного года. Опыт общения с клиентами по электронной почте. Доброжелательность, вежливость, грамотная устная...

Осуществляет возврат, обмен, корректировки авиабилетов. Предоставляет полную информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпании (взаимодействие с пассажирами письменно).

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Аналогичный опыт от 1 года. Хорошее знание "железа". Опыт с операционными системами семейства Windows, Linux (Centos, Fedora). Лояльность и внимательность...

Удаленная техническая поддержка внутренних пользователей. Администрирование рабочих станций Windows, Linux. Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Настройка кассовой техники и периферии.

Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 1 года (в технической поддержке). Знание основ информатики...

Консультация пользователей (врачей и мед.персонал), помощь в решении возникающих проблем. Поддержка и развитие ИТ-Инфраструктуры компании. Работа в системе заявок...

Опыт работы в доменах, Active Directory, VPN. Опыт работы с системами Helpdesk. Желателен опыт работы с терминальными фермами.

Управление группой поддержки рабочих мест (13 сотрудников). Обеспечение безотказной работы ПК и оргтехники на рабочих метах управляющей компании и локаций...

Опыт работы в технической поддержке будет вашим преимуществом. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Приветствуется опыт работы...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.

Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...

Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...

Ежедневная поддержка пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторинг оборудования. Консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

1. Знать устройства, принципов функционирования, обслуживания персональных компьютеров, периферийного компьютерного оборудования, копировальных, многофункциональных устройств. 2. Знать и Уметь применять различные...

1. Выполнять заявки пользователей, вести учет ИТ-активов Заказчика и заявок пользователей в учетных системах. 2. Участвовать в процессе информационно...

Опыт работы в области технической поддержки клиентов. Уверенные навыки работы с ПК.

Осуществление консультаций по работе оборудования. Прием заявок от клиентов на проведение технического обслуживания оборудования. Отчетность.