Вакансии в городе Санкт-Петербург

Руководить отделом (обучать новых менеджеров, решать сложные вопросы, выполнять отчеты о работе отдела). Принимать входящий поток исполнителей и искать новых...

Технический бэкграунд. Совокупный опыт работы на функционально аналогичной должности от 4-х лет. Готовность формировать и развивать команду.

Организация работы, выстраивание и оптимизация процессов внутри отдела технической поддержки. Контроль качества обработки обращений. Построение команды поддержки : подбор, адаптация, обучение...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Руководить командой из 20–30 человек. Отвечать за показатели качества. Решать интересные и нестандартные задачи. Заниматься техническими процессами — в первую...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

1.Принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. 2.Обрабатывает заказы: Выставляет счета,ставить задачу и согласовывает с...

Опыт работы супервайзером или руководителем контактного центра от 2 лет (опыт управления КЦ в медицине будет вашим преимуществом).

Участие в разработке и контроль реализации стратегии развития подразделения. Контроль и обеспечение бесперебойной работы подразделения, штат (15-20 человек).

Знание Excel и стандартного пакета офисных программ. — Внимательность, аккуратность и отличное знание русского языка. — Готовность к кропотливой работе с контентом...

Ежедневная работа с классифайдами (досками объявлений): ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и др. — Создание и оперативное внесение изменений в объявления, работа с текстами...

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Имеете опыт работы на аналогичной должности от двух лет (опыт работы у официального дилера приветствуется). Имеете среднее специальное/высшее образование.

Организация работы сотрудников клиентской службы МКЦ и взаимодействие со смежными подразделениями компании. Выполнение плановых показателей и распределение их по сотрудникам.

Опыт успешных продаж банковских, инвестиционных и страховых продуктов. -Знание этапов продаж и умение использовать их в работе. -Знание нормативно-правовых...

Своевременное и качественное операционное обслуживание клиентов – физических и юридических лиц. -Консультирование и информирование клиентов по всем вопросам банковских и партнёрских...

Опыт работы в розничной сети. Управленческие навыки и организационные. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать в режиме многозадачности.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и движение...

Обязателен успешный опыт руководства брендом / отделом / шоу-румом класса Premium. Опыт личных продаж товаров класса Premium в сегменте мебели, товаров...

Управление продажами: выполнение планов, работа с клиентской базой и базой архитекторов / дизайнеров, разработка и участие в мероприятиях, направленных на увеличение...

Высшее образование. Развитые управленческие навыки. Опыт работы на управленческих должностях (руководитель отдела продаж, руководитель отдела клиентского сервиса, руководитель технического отдела...

Управление командой (5 человек) отдела сопровождения (подготовка ТКП, обеспечение закупок, логистики, производства). Обеспечение отдела продаж качественными ТКП в регламентные сроки.

Высшее образование. Знание программы 1С (Управление торговлей), exсel; понимание документооборота. Умение просчитывать и минимизировать риски, быстро принимать решения.

Согласование контрактов/спецификаций, выставление счетов на оплату, подготовка отгрузочных документов. Контроль цепочек поставок, дебиторской задолженности. Сопровождение претензионной работы с клиентами.

Опыт руководства СТОА или кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность кузовного...

Поиск и привлечение новых партнеров. Участие в гос. закупках, корпоративных тендерах. Развитие прочных деловых контактов с ключевыми клиентами и партнерами...

Опыт руководства СТОА или слесарного/кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность...

Внедрение сквозного контроля качества ремонта и обслуживания и сроков. Разработка и ведение отчетности приемки/СТОА, контроль правильности оформления документов.

Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или отделе продаж. Опыт управления командой до 10 человек. Опыт организации и...

Постановка и контроль выполнения планов Группы по звонкам и допродажам. Управление портфелем сделок и задач в AMO CRM (создание, правка...

Опыт работы руководителем call центра от года. Ответственность.

Руководство диспетчерами (5 человек) графики, количество и качество звонков, увеличение конверсии. Взаимодействие с тендерным отделом. Ведение документации. Ведение подробной аналитики...