Вакансии в городе Санкт-Петербург

Релевантный опыт работы от 3х лет. Опыт внедрений ККТ на точках продаж. Опыт работы с маркировкой Честный знак.

Работа в офисе и на выездах к клиентам. Установка и настройка ККТ (Атол, Эвотор, Меркурий, Акси, Штрих-М и прочие).

Образование: высшее или среднее профессиональное. Опыт работы со системой «Честный знак» от 1 года. Знание законодательства РФ о маркировке и...

Ввод и контроль данных партий с маркировкой в системе «Честный знак». Выпуск, перевыпуск и аннулирование кодов, формирование актов и документов...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Свободное владение ПК. Знание основных принципов построения сетей передачи данных, опыт работы с измерительной...

Выезды к корпоративным клиентам и на узлы связи для решения проблем на сети. Проведение монтажа оборудования. Проведение измерений линий связи.

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере. Знание принципов построения локальных сетей. Знание основ технологии...

Приём заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей (профиль заявок - телеком). Осуществление мониторинга сети и оборудования. Предупреждение клиентов о...

Наличие среднего специального или высшего технического образования. Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). Знание аппаратной части компьютерной...

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.

Понимание ITSM подхода и ITIL практик и/или MOF, COBIT. Практик в области управления проектами. Высшее образование. Успешный опыт управления...

Координация устранения дефектов, согласно целевым показателям по оперативности и качеству решения. Планирование и назначение исполнителя(-ей). Контроль и обновление статуса.

Опыт не требуется, но важно быть готовым к переговорам с клиентами, этому мы обучаем. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании. Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору...

Опыт работы в поддержке B2B клиентов, в том числе в enterprise сегменте. Опыт работы с JIRA или другими...

Исследовать и анализировать проблемы, возникающих у наших клиентов. Взаимодействовать с инженерами со стороны клиентов для сбора необходимой информации и логов...

Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования. Навыки работы с Linux, знание основных...

Общение с техническими специалистами заказчика. Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО.

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательное отношение, стрессоустойчивость, неконфликтность. Логическое мышление, способность быстро усваивать новую информацию, самостоятельно изучать материал.

Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок. Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями...

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Поддержка бесперебойной работы торговых платформ (MT4/MT5), базовая настройка и взаимодействие с технической командой при возникновении проблем.

Образование: не ниже среднего технического (колледж\техникум). Умение и готовность решать нестандартные технические задачи. Умение расставлять приоритеты и работать в...

Техническая поддержка розничных объектов (удалённая). Настройка, подключение, диагностика и удаленное устранение неисправностей WS, торгового оборудования (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры...

Высшее техническое образование. Опыт работ от года с типовыми решениями комплекса программ 1С (Управление торговлей, Розница, Бухгалтерия) в качестве...

Консультация, техническая поддержка и обучение пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ 8.2, 8.3, 1С...

Опыт работы с ОС Linux и Windows на уровне администратора. Умение работать с программами удаленного доступа (Remote Desktop Protocol, RuDesktop...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей, устранение проблем в ОС преимущественно Linux, а также Windows , периферийного оборудования, прикладного ПО, информационных систем.

Знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя. Знание основных понятий: IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH...

Обработка входящих обращений от клиентов (неисправности, установка оборудования, выгрузка записей видеонаблюдения, программирование ключей/пультов). Диагностика и настройка оборудования (настройка контроллеров...

Опытом в IT-поддержке от 3 лет и не менее 1 года на роли старшего инженера/координатора. Техническими знаниями: Windows...

Оперативное управление командой инженеров поддержки: постановка задач, составление графика смен, планирование нагрузки. Решение инцидентов L1-L2: пользовательское ПО...

Высшее образование. Опыт работы по организации и управлению ИТ-сервисами (ITIL/ITSM). Уверенный пользователь ПК: PowerPoint, MS Project, преимуществом будут...

Мониторинг качества оказываемых услуг в своей зоне ответственности в соответствии с соглашениями об уровне сервиса (SLA) по заключенным договорам.

Свободно говоришь и пишешь на английском (B2+). Без этого навыка работа, увы, не сложится. Многозадачность. Можешь оперативно переключаться...

Отвечать на вопросы клиентов через чаты, почту и Intercom (в среднем 30-50 запросов в день). Ты сделаешь так, чтобы...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотную и четкую речь. Вежливое общение и...

Обработка входящих обращений от клиентов - ответ на звонки и сообщения в чатах. Проведение диагностики и устранение неполадок, настройка роутеров и...