Вакансии в городе Санкт-Петербург

Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость. Опыт работы с информационными web-системами. Опыт работ с devtools. Опыт работы с Jira...

Прием и фиксация обращений пользователей. Занесение данных об обращении в систему заявок. Верификация заявок. Тестирование системы. Формирование ответов по заявке.

Стек TCP/IP, понимание принципов работы VoIP, NAT, firewall, VPN, роутинга. Поддержка пользователей. Умение пользоваться системами мониторинга и Helpdesk.

2 линия техподдержки. Настройка сетевого оборудования. Коммутаторы. Маршрутизаторы. Voip шлюзы. Администрирование локальной сети офиса.

Уверенный пользователь офисного пакета Windows. Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения. Умеете работать в команде. Вы доброжелательны и...

Регистрация входящих обращений (почта, CRM). Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). Распределение заявок по ответственным отделам.

Внимательность к деталям. Опыт работы с CRM-системами (желательно). Уверенный пользователь ПК (вы не боитесь технических задач). Умение работать в...

Проверка номеров на наличие нежелательных меток (GetContact, Яндекс определитель номера и др.). Активация SIM-карт и привязка к телефонии.

Развитые навыки коммуникации - общаться с коллегами нужно будет как письменно в чатах так и устно. Способность и желание договариваться с...

Улучшать процессы поддержки пользователей и решать их проблемы. Участвовать в различных внедрениях, запусках и интеграциях (банки, торговые центры, ритейл и...

Грамотно говоришь и пишешь. Уверенно пользуешься ПК. Готов обучаться чему-то новому. Хочешь работать в it-компании.

Принимать входящие обращения по телефону и почте от пользователей IDENT. Помогать пользователям IDENT, решая базовые задачи без сложных технических случаев...

Высшее техническое образование. Желателен опыт работы от 1 года. Знания в области тепло, газо и водопотребления, котельного оборудования, тепловых сетей...

Знать технические характеристики выпускаемого оборудования ГК «Взлёт», AFLOWT. Подбор оборудования по заявкам заказчиков. Подбор оборудования и технические консультации по заявкам...

Знание языков: Английский и арабский, средний. Продвинутый пользователь ПК. Продвинутый пользователь Word/Excel. Навыки проверки качества отгружаемого товара.

Ведение складского учета. Документальное оформление движения ОС и ТМЦ. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций ОС и ТМЦ. Предоставление ежемесячных отчетов...

Аналогичный опыт более 1 года в телеком-компаниях в службе поддержки клиентов - желательно. Грамотная речь. Умение быстро и самостоятельно усваивать...

Консультировать абонентов по тарифам, услугам и продуктам оператора сотовой связи (только входящие обращения - и звонки и письменные заявки).

Помогать нашим клиентам в решении вопросов по телефону или в чатах. Презентовать продукты и услуги компании, отвечать на вопросы клиентов.

Опыт работы на аналогичной позиции. Знание аппаратной части компьютерной техники, оргтехники, навыки диагностики неисправностей. Отличное знание ОС Windows‚ пакета MS...

Подготовка и техническое сопровождение рабочих мест сотрудников (установка ОС, программного обеспечения). Техническая поддержка пользователей студии по работе в корпоративной среде...

Знание ОС Windows на уровне системного администратора. Знание пакетов MS Office, Google Docs, LibreOffice на уровне продвинутого пользователя.

Контроль состояния учебных помещений. Установка, обслуживание, ремонт и демонтаж технического оснащения. Планирование оснащения новых учебных помещений. Координация специалистов второй линии...

Грамотную речь. Быструю обучаемость. Доброжелательность при общении.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д. Помогать с решением возникших проблем. Принимать заявки на...

Высшее образование. Уровень владения ОС Windows, пакета MS Office Администратор. Опыт управления заявками 1,2-линия, ведения заявок в системе...

Получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (офисные программы, почта, мессенджеры, 1С, серверы терминалов и т...

Продемонстрировать знания современного аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и серверы), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, достаточно базовых знаний ОС...

Обрабатывать запросы на техническую поддержку по системе автоматизации радиовещания Digispot II и системе служебной связи Синапс (1-ая – 2-ая...

Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы.

Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Обладать грамотной и четкой речью. Вежливо общаться, быть...

Обработка входящих обращений от клиентов - ответ на звонки и сообщения в чатах. Проведение диагностики и устранение неполадок, настройка роутеров и...

Опыт не требуется, но важно понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Обладать грамотной и...

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Проводить диагностику сети и устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Понимание основ сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети и устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...