Старший инженер службы поддержки

КАРАВАЙ, группа компаний

Старший инженер службы поддержки

Санкт-Петербург, Херсонская улица, 22

Метро: Площадь Александра Невского 1

Описание вакансии

Обязанности:
  • Оперативное управление командой инженеров поддержки: постановка задач, составление графика смен, планирование нагрузки.

  • Решение инцидентов L1-L2: пользовательское ПО (сторонние и наши разработки), ОС Windows, Active Directory, оргтехника.

  • Ведение и обновление базы знаний.

  • Анализ работы службы поддержки и оптимизация процессов.

  • Готовность к работе в смене (1/3) для подмены коллег на время отпусков.

  • На время отпусков инженеров службы поддержки работа в сменном графике (1/3 – сутки через трое, с 9:00 до 9:00 следующего дня), выполнение обязанностей инженера.

Мы ищем кандидата с:

  • Опытом в IT-поддержке от 3 лет и не менее 1 года на роли старшего инженера/координатора.

  • Техническими знаниями: Windows, Active Directory, сети (TCP/IP), оргтехники (принтеры, МФУ), КриптоПро, Онлайн-банков (ключи).

  • Развитыми мягкими навыками: стрессоустойчивость, грамотная речь, доброжелательность, наставничество.

  • Профильным образованием.


Условия:

  • Зарплата: от 92 000 на руки.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • 14-я зарплата после года работы.
  • Льготное питание в столовой на территории завода.
  • Предоставление 3-х дополнительных дней к отпуску в случае отсутствия больничного листа.

  • ДМС после года работы.

  • Подарки детям сотрудников и сотрудникам на Новый год, 23 февраля и 8 марта.

  • Стабильность крупного предприятия и возможности для роста.

График работы :

  • Понедельник-пятница с 08:00 до 16:30
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Расчетные системы
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Рекомендуем
Аксель, Группа компаний

Инженер технической поддержки

Аксель, Группа компаний

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Stream Telecom
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 160000 RUR

Рекомендуем
ВиЭф Сервисес
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

БалтНедвижСервис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 137000 RUR

Ария ТВ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

R I K I T L A B
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 85000 RUR

REDMOND
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 127000 RUR

Аврора. Проекты и Сервис

Специалист технической поддержки

Аврора. Проекты и Сервис

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

ASSIST
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Ведущий специалист Службы технической поддержки

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

ПТК Модерам
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

ВиДиАй сервис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

ГК Филанко
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Электронмаш
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Медицинский холдинг МЕДИКА

Инженер технической поддержки (helpdesk)

Медицинский холдинг МЕДИКА

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Лаборатория Акросс-Тех

Инженер технической поддержки

Лаборатория Акросс-Тех

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Дримкас
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Смарт Телеком
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Оил Ресурс
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию