Вакансии в городе Санкт-Петербург

Релевантный опыт работы руководителем отдела сопровождения клиентов или отдела продаж не менее 3 лет. Высшее образование. Дополнительное образование в сфере...

Оценка качества сервиса и улучшение клиент-менеджмента, контроль целевых показателей. Доукомплектование отдела, подбор персонала, обучение сотрудников. Участие в разработке KPI...

Опыт клиентской работы и общения по телефону. Умение объяснять и готовность повторять необходимую информацию. Понимание специфики отрасли (информационные аналитические продукты...

Сопровождать текущих клиентов в работе и сообщать информацию о новых возможностях системы. Проводить онлайн-тренинги и ознакомительные онлайн-встречи.

Технический бэкграунд. Совокупный опыт работы на функционально аналогичной должности от 4-х лет. Готовность формировать и развивать команду.

Организация работы, выстраивание и оптимизация процессов внутри отдела технической поддержки. Контроль качества обработки обращений. Построение команды поддержки : подбор, адаптация, обучение...

Опыт управления КЦ. Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума. Опыт в подборе и адаптации операторов. Опыт работы в...

Управление Отделом: Эффективное планирование и руководство рабочими процессами, включая четкую постановку задач и контроль их исполнения. Поддержание высокого уровня дисциплины...

Опыт руководства СТОА или кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность кузовного...

Поиск и привлечение новых партнеров. Участие в гос. закупках, корпоративных тендерах. Развитие прочных деловых контактов с ключевыми клиентами и партнерами...

Знание Excel и стандартного пакета офисных программ. — Внимательность, аккуратность и отличное знание русского языка. — Готовность к кропотливой работе с контентом...

Ежедневная работа с классифайдами (досками объявлений): ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и др. — Создание и оперативное внесение изменений в объявления, работа с текстами...

Опыт работы оператором и руководителем колл-центра. Быть на связи и оперативно отвечать 5/2. Опыт работы в автопарке (желательно).

Организация работы контактного центра и отдела контроля качества. Набор и обучение персонала. Работа с кабинетами Авито ( Ведение нескольких кабинетов, продвижение...

Высшее образование. Развитые управленческие навыки. Опыт работы на управленческих должностях (руководитель отдела продаж, руководитель отдела клиентского сервиса, руководитель технического отдела...

Управление командой (5 человек) отдела сопровождения (подготовка ТКП, обеспечение закупок, логистики, производства). Обеспечение отдела продаж качественными ТКП в регламентные сроки.

Высшее образование. Опыт работы в сфере предоставления услуг сервиса от 2-х лет. Развитые переговорные навыки, гибкость и дипломатичность, открытость...

Обеспечение выполнения договорных условий с клиентами по оказанию сервисных услуг. Координация работ по установке и обслуживанию кофейного оборудования у клиентов.

Опыт руководства СТОА или слесарного/кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность...

Внедрение сквозного контроля качества ремонта и обслуживания и сроков. Разработка и ведение отчетности приемки/СТОА, контроль правильности оформления документов.

Опыт работы на руководящей должности. Высшее образование. Соблюдение сроков и качества работы отдела.

Координирование сотрудников отдела: 2 зама по разным направлениям, 6 бухгалтеров, 2 специалиста по печати, 1 водитель-курьер. Контроль сроков и...

Законченное высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами и большим объемом документов. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность...

Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации клиентам).

Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет. Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений...

Системное управление и координация работы операторов КЦ. Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов. Формирование регламентов для отдела, регулярное...

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

1.Принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. 2.Обрабатывает заказы: Выставляет счета,ставить задачу и согласовывает с...

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Имеете опыт работы на аналогичной должности от двух лет (опыт работы у официального дилера приветствуется). Имеете среднее специальное/высшее образование.

Организация работы сотрудников клиентской службы МКЦ и взаимодействие со смежными подразделениями компании. Выполнение плановых показателей и распределение их по сотрудникам.

Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом. Опыт работы в сфере продаж от 6 месяцев.

Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам. Предоставлять клиентам сервис высокого уровня. Выполнять плановые показатели по продажам продуктов...

Высшее (экономическое, инженерно-экономическое, техническое). Релевантный опыт работы от 3-лет в управляющей должности, предпочтение кандидатам. С опытом в сфере...

Организация и контроль работы структурного подразделения по работе с абонентами. Организация работы по своевременной оплате за потребленный газ по абонентской...

Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет в клиентском сервисе и не менее 1-го года на позиции...

Развитие персонала – участие в создании и модерации тренингов (совместно с отделом обучения, оценки и развития), пост тренинговое сопровождение сотрудников, оценка...