Вакансии в городе Санкт-Петербург

Технический бэкграунд. Совокупный опыт работы на функционально аналогичной должности от 4-х лет. Готовность формировать и развивать команду.

Организация работы, выстраивание и оптимизация процессов внутри отдела технической поддержки. Контроль качества обработки обращений. Построение команды поддержки : подбор, адаптация, обучение...

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности ( опыт в стоматологических клиниках будет преимуществом) . Высшее образование. Понимание, анализ, разработка...

Мониторинг работы стоматологических клиник (контроль телефонного\онлайн сервисов общения). Разработка и внедрение проекта тайный пациент. Оценка и анализ уровня обслуживания...

Необходимые знания и навыки: СУБД: MS MySQL, PostgreSQL. 1C KA, БП. Знание Python как преимущество.

Планирование и контроль работы групп технической поддержки и инфраструктуры. Постановка задач подрядчикам, контроль результатов. Своевременная закупка ТМЦ. Подбор, адаптация и...

Опыт работы в Контакт-центре от 2 х лет. Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации, опытный...

Организовывать, контролировать и проверять работу сотрудников Контакт-центра, распределять обязанности и задачи. Обеспечивать высокий уровень обработки звонков и обращений, контролировать...

Высшее образование. Опыт работы не менее 3-х лет в клиентском сервисе и не менее 1-го года на позиции...

Развитие персонала – участие в создании и модерации тренингов (совместно с отделом обучения, оценки и развития), пост тренинговое сопровождение сотрудников, оценка...

Знание ЛПР организаций с большим количеством сотрудников в регионе. -Опыт в прямых продажах на территории организаций, предприятий. (канал DSA, ЗП...

Проведение переговоров с ключевыми компаниями региона с целью продажи продуктов банка. -Привлечение компаний на зарплатный проект. -Командировки в пределах области. -

Законченное высшее или среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность, желание помочь клиенту. Грамотная устная и письменная речь.

Организация подписания договоров на приобретение объектов недвижимости с клиентами в электронном виде (отправка документов клиенту для подписания цифровой подписью).

Законченное высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами и большим объемом документов. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность...

Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации клиентам).

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Имеете опыт работы на аналогичной должности от двух лет (опыт работы у официального дилера приветствуется). Имеете среднее специальное/высшее образование.

Организация работы сотрудников клиентской службы МКЦ и взаимодействие со смежными подразделениями компании. Выполнение плановых показателей и распределение их по сотрудникам.

Высшее/неоконченное высшее образование. Опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом. Опыт работы в сфере продаж от 6 месяцев.

Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам. Предоставлять клиентам сервис высокого уровня. Выполнять плановые показатели по продажам продуктов...