Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт руководства отделом Клиентского сервиса. Знание нормативно-правовой базы в сфере клиентского сервиса. Грамотная устная и письменная речь.

Организация работы и осуществление контроля качества работы подразделения. Обеспечение выполнения целевых показателей подразделения. Составление графика работы сотрудников, графика отпусков, планирование...

Высшее образование, социальной работы или управления. Отличные навыки управления командами и проектами. Умение анализировать данные и принимать обоснованные решения, стратегическое...

Организовать, оптимизировать и контролировать работу контакт центра. Использовать ресурсы отдела для достижения целевых показателей. Разрабатывать и внедрять стратегии для повышения...

Знание английского языка (уровень не ниже B1). Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 10...

Организация работы группы клиентского сервиса и формирование команды. Внедрение стандартов и контроль качества обслуживания клиентского сервиса. Коммуникация с пациентами по...

Высшее законченное образование. Опыт управления коллективом от 5 человек. Опыт работы руководителем/управляющим от 2 х лет. Готовы рассмотреть с...

Достижение заданных KPI, развитие донорского движения. Формирование и управление графиком донаций. Управление персоналом отдела. Планирование и организация работы донорских пунктов...