Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт оптимизаций бизнес-процессов и автоматизации работы колл-центра. Управленческие навыки, активная жизненная позиция, коммуникативные навыки, высокий уровень эмоционального интеллекта...

Организация работы отдела, управление коллективом сотрудников. Подбор, адаптация, обучение, проведение аттестаций операторов колл-центра. Контроль качества работы операторов, контроль соблюдения...

Опыт успешных прямых продаж в медицине. Желание добиваться высоких результатов. Опыт управления коллективом (отбор, найм, адаптация, удержание) является преимуществом.

Организацией работы по достижению плановых показателей и увеличению конверсии в продажу с помощью докторов и кураторов. Участием в найме новых...

Опыт работы супервайзером или руководителем контактного центра от 2 лет (опыт управления КЦ в медицине будет вашим преимуществом).

Участие в разработке и контроль реализации стратегии развития подразделения. Контроль и обеспечение бесперебойной работы подразделения, штат (15-20 человек).

Медицинское/ фармацевтическое образование. Опыт работы ведущим специалистом/супервайзером – приветствуется. Опыт ведения телефонных переговоров. Опыт ведения деловой переписки. Работа с претензионными...

Взаимодействие с клиентами и партнерами. Полный цикл обработки письменных и устных рекламаций клиентов. Аналитика, ведение отчетности. Контроль соблюдения дисциплины и...