Вакансии в городе Санкт-Петербург

ITIL/ITSM: Incident/Request/Major Incident/Problem/Knowledge. База знаний и портал самообслуживания, дефлекция обращений. Управление знаниями (KCS), шаблоны решений...

Руководство L1/L2 (смены, on call, KPI, коучинг). Единая классификация инцидентов (POS/ECR, эквайринг, фискал, принтеры чеков/этикеток...

Работа в системе "Честный знак" в сегменте алкоголь. Знание использования ТСД, знание ЕГАИС, Честный знак и ЭДО. Исполнительность, ответственность, внимательность...

Регистрация продукции в национальном каталоге товаров. Работа с ЭДО/ЧЗ/ЕГАИС. Заказ кодов маркировки в Честном знаке по техническому заданию.

Хорошее знание типовых решений 1С8 (опыт работы с 1С желателен). Коммуникабельность‚ ответственность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и...

Консультирование сотрудников по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УНФ ,УТ, КА и др.). Работа с входящими обращениями, ответы...

Образование: высшее или среднее профессиональное. Опыт работы со системой «Честный знак» от 1 года. Знание законодательства РФ о маркировке и...

Ввод и контроль данных партий с маркировкой в системе «Честный знак». Выпуск, перевыпуск и аннулирование кодов, формирование актов и документов...

Опыт работы в сфере аудио-видео на инженерной позиции (инсталляционные компании и AV-интеграторы). Желание учиться и развиваться в данной...

Подготовка presale пакетов (расчеты в EASE FOCUS, составление спецификаций, схем подключений). Проектная поддержка продаж AV-оборудования из портфеля продуктов компании.

Знание ПК на уровне пользователь. Можно без опыта.

Организация учета оборотной тары (ОТ) в распределительном центре, Организация возврата ОТ из точек продаж Компании.

Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество). Опыт работы в технической поддержке на 2-й...

Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии. Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении. Готовность обучаться. Готовность к разъездному характеру работы. Готовность к ненормированному рабочему...

Выездное обслуживание магазинов (примерно от 40 ТТ). Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Открытие магазинов. Обслуживание ИТ оборудования.

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

Своевременное выполнение профилактических и ремонтных работ по обслуживанию оборудования и помещений. Через сообщения на сайте. Напрямую звонком. Подходите на стойку...

Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения. Знание компьютерного и сетевого оборудования.

Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk. Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении. Готовность обучаться. Готовность к разъездному характеру работы. Готовность к ненормированному рабочему...

Выездное обслуживание магазинов (примерно от 40 ТТ). Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Открытие магазинов. Обслуживание ИТ оборудования.